当员工因为某些原因离职后，为了不影响其它员工对这些客户继续跟进，企业能使用企业微信的离职基础功能，将离职员工管理跟进的客户继承给其它员工，由其它员工继续提供服务，那么，企业微信离职能继承聊天记录吗？企业微信如何继承离职聊天记录？

企业微信离职能继承聊天记录吗？

答案是不能。员工离职且他们的企业微信账号随之注销时，跟该账户相关联的聊天记录都会被一并删除，这也导致用全新账号加入公司的新员工，不能访问之前账号的任何聊天记录，现在企业微信还没有提供一种方式来回复已经删除的聊天记录。

虽然账号被删除导致聊天记录不能恢复，但是企业微信提供了一个功能叫“离职继承”，通过这个功能，离职员工管理的客户或者客户群都能转交给其他员工，所以聊天记录不能保存转移，但客户关系依然可以得到维护。

企业微信如何继承离职聊天记录？

通常来说，企业微信能保留跟内部员工的聊天记录，其保留时长可在企业微信管理后台进行设置，而默认情况下，消息的云端存储期限最长是90天。

但是员工和客户之间的聊天记录，需要通过企业微信会话存档功能来实现。简单来说就是企业在员工离职之前开通了企业微信会话存档功能，就能实时记录员工和员工、员工和客户之间的聊天内容。

要注意的是，企业微信会话存档仅仅提供了API接口不能直接使用，如果企业想直接使用的话，可以选择使用企业微信服务商——艾客SCRM开通的【会话存档】功能，开通后就能马上投入使用，支持查看各种形式的聊天记录，包括图片、文本、语音消息、链接、小程序和视频文件，甚至已撤回、已删除的信息都支持查看。

以上就是关于企业微信离职能继承聊天记录吗？企业微信如何继承离职聊天记录的内容了，正确使用企业微信离职继承和会话存档功能，可以更好的保护企业资产，如果有需要的话，欢迎扫描下方二维码，申请配置艾客scrm系统，体验更多高级的企业微信运营功能~