企业开展线上线下营销活动后会收获很多客户,这时可以创建群聊来集中管理好客户。不过企微群添加客户数有上限,在获得一大批客户后,需多创建几个客户群,那么企业微信如何避免客户重复进群?怎么去掉重复的群成员?
企业微信如何避免客户重复进群?
做社群运营时,客户加入其中一个群聊就可以了,企业拉客户进群时出现客户重复加了几个群的情况,既是对群资源的浪费,也会增加企业运营难度。
为了避免客户重复进群,只需企业负责人在企微后台创建一张企业微信活码,发送群活码邀请客户进入群里,即便客户重复扫描进的也是同个群。
如果企业使用企微群活码添加客户,一个群聊人数加满,客户扫码后即可分配到新群,这样可以帮助企业节省手动建群花费的时间。不过同一张企微群活码关联的群聊只有五个,单个群聊人数超过200,客户继续扫码会跳转加入新群。
不过客户扫描新的群活码,还是可能出现客户群重复了,问题是如何避免这种情况发生?我们可以使用企微服务商艾客SCRM的【渠道活码】功能,群聊人数到达上限,就会自动创建新群聊,并为群成员自动打上标签,方便后续的跟进及运营。而且艾客助手可以发送重复提醒给管理员,避免群成员重复。
企业微信怎么去掉重复的群成员?
我们可以使用企业微信的群成员去重功能,登录企微后台找到【群成员去重】,选择去重成员。当我们检测到重复入群成员,只需勾选他们加入的群聊,提醒群主移除重复加入群聊的成员即可。
企业也可以使用艾客SCRM的【重复客户】功能,后台系统自动查询,客户添加多个员工时,自动进入重复客户统计表,帮助商家快速定位重复客户,实现高效去重处理.
以上就是企业微信如何避免客户重复进群?怎么去掉重复的群成员的相关内容解答,你了解了吗?如果还想使用企微的高级运营功能,可以上艾客官网查看。同时艾客SCRM还有自动打标签、关键词回复、客户画像等众多实用功能,欢迎扫描下方二维码申请免费试用哦!