随着企业微信功能和能力的完善,再加上 wetool等违规工具被禁用,许多企业的私域流量纷纷从个人微信转向企业微信,将通过各种方法获取来的客户都沉淀到企业微信中集中运营,那么,企业微信做客户运营靠谱吗?添加企业微信安全吗?
企业微信做客户运营靠谱吗?
企业微信做客户运营是靠谱的,毕竟企业微信是微信官方认可推荐的,也是唯一可以跟微信互通的办公工具,说明企业微信是鼓励企业用企业微信做客户营销的,而且不会造成封号风险。
企业微信好友数量也是无上限的,如果用个人微信做客户运营,添加好友人数上限是5000人,而企业微信单个成员加好友上限为20000人,且能按需扩容,加好友数量无上限,更好地服务于企业客户。
同时,企业微信自带客户标签、离职继承、在职继承等功能,帮助企业精准画像跟进客户,保护企业资产不流失。另外用企业微信做客户运营,企业能设置聊天敏感词来规范员工的行为,也能开通会话存档功能,来保存员工和客户的聊天记录,极大促进了企业对员工的监督,防止出现员工飞单、私单等情况。
添加企业微信安全吗?
通常添加企业微信是安全的,因为企业微信具备国家网络安全等级保护三级认证。当然,为了更好地保护企业信息安全,我们能登录企业微信后台进行成员保密信息设置,打开【我的企业】—【安全与保密】,再点击【配置成员保密信息】进行设置,设置后企业成员查看信息都会有记录。
同时,为了保证企业成员身份信息安全以及企业账户安全,能够设置成员进入企业二次验证,且能自定义认证的频率与认证页面。
此外,为了企业微信使用安全,避免外挂风险,最好解决方法是使用企业微信服务商,比如艾客SCRM,目前服务企业、商家超过10000+,所有功能都基于企业微信开放接口合规开发,可以放心使用。
比如针对监控员工行为的痛点,可以使用艾客SCRM开发的【会话存档】功能,在员工与客户都同意的前提下,将客户跟员工之间的聊天记录永久保存下来,用于内部自查风险,查看员工有无滥用企业资源、过度承诺、辱骂客户等情况出现,若出现能及时纠正。
以上是关于企业微信做客户运营靠谱吗?添加企业微信安全吗的内容了,除了会话存档,艾客SCRM系统还具备客户画像、客户生命周期、个人SOP、流失提醒等众多客户运营功能,助力企业精细化运营客户,有需求的朋友,可扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!