企业微信作为腾讯微信团队专为企业打造的一款通讯与办公工具,为企业提供了一个不错的私域运营载体,当各大企业纷纷把目光聚焦私域时,企业微信的管理也变得更加严格,那么,企业微信被封号是什么原因?企业微信提示永久封号怎么办?
企业微信被封号是什么原因?
你的企业微信被封号了不要惊慌,先查看封号的原因,看看是不是违反了规定,一般企业微信被封号的原因有以下几种:
1、被客户投诉:发送骚扰类、诱导分享类等内容,引起用户投诉,就容易导致企业微信账号被封。
2、违反企业微信规定:使用外挂、恶意注册、发送网络刷单类、发送危害企业微信安全类、发送色情暴力违法赌博类内容等行为,也会导致账号被封。
3、频繁添加好友:企业微信在注册不满一个月的情况下,频繁加好友或被加好友,可能有封号的风险。
4、个人微信被封:如果个人微信操作不当被封,那与其相关联的企业微信账号也会被封。
企业微信提示永久封号怎么办?
如果你的企业微信账号违规了但不清楚具体原因被永久封禁,可以解封的几率几乎为0,这时候只能试试联系企业微信客服确认违规原因避免下次再触发。
如果企业和员工确认自身使用并未违规,也就是误封,可以采取以下方法进行处理:
首先只是内部员工帐号触发阶段处罚,并非永久封号,可根据页面指引进行申诉与解封。
如果是整个企业被封需解封,可准备好企业的相关资质文件,通过企微官方公众号联系客服进行申诉。
为了避免企业微信被永久封号,在使用企业微信运营客户前,有必要了解一下企业微信用户帐号使用规范。另外可以利用企业微信第三方服务商艾客SCRM,来帮助我们做好企业风控,降低账号被封号的风险。
比如违规提醒,在开通企业微信会话存档的前提下,提前设置好违规关键词,只要员工与客户聊天中触发关键词,就会及时发送消息提醒。
而会话存档功能,可以永久保存员工和客户的文字、图片、视频、文件、语音等多种类型的聊天记录,只要发生矛盾,可以随时调取查看,这样能规范员工行为,避免员工发违规消息引发封号行为。
以上是关于企业微信被封号是什么原因?企业微信提示永久封号怎么办的内容了,如果大家对违规提醒、企业微信会话存档功能感兴趣的话,欢迎扫描下方的二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!