在企业微信中,员工和客户的聊天记录是沟通的重要组成部分。但有时候与客户沟通时,可能不小心会把聊天记录删除,这不仅影响了工作流程,还会导致重要信息的丢失,那么,企业微信手机端聊天记录删除了?电脑端还能看到吗?
企业微信手机端聊天记录删除了?电脑端还能看到吗?
其实不管是在手机还是电脑上,企业微信的聊天记录被删除了就不能再找回,这也说明如果你在手机上误删了重要的聊天内容,而未备份到电脑上,这些记录都会永久丢失,所以如何避免重要信息的丢失是一个亟需解决的问题,还在企业微信提供了一些功能来帮助员工管理好聊天记录。
为了避免聊天记录的丢失,企业微信提供了【会话存档】功能,开通之后,所有的聊天记录能被自动存档,就算被删除了也能找到。
而且存档的聊天记录是不会过期的,确保用户随时访问历史信息。通过使用企业微信会话存档功能,企业可以有效保护重要信息。
值得注意的一点是,企业微信仅提供了一个接口,后续需要企业自行开发才能使用,如果企业本身不具备开发能力怎么办呢?
对于没开发能力的企业而言,可以直接使用企业微信第三方服务商艾客SCRM开发的【会话存档】功能,在艾客官网申请,并在企业微信中配置艾客SCRM系统应用,之后就能开通它的会话存档功能了,直接投入使用。
通过上述方法开通艾客 SCRM的【会话存档】功能后,聊天记录就会被永久的保存下来,管理员能根据企业成员、客户及聊天时间,对聊天内容进行检索,查看员工和员工之间、员工和客户之间的聊天记录,了解员工服务客户的情况。
以上是关于企业微信手机端聊天记录删除了?电脑端还能看到吗的内容了,除了会话存档,艾客SCRM基于企业微信还开发了很多实用的功能,感兴趣的话,可以去艾客官网查看,更多功能使用详情等您来解锁!