企业微信广泛被应用于企业办公,不仅可以用于员工交流、客户对接,以及功能使用,提高了企业管理及员工效率,受众多企业欢迎的办公工具。但是我们在使用企业微信时,如果使用不当,便会导致被封号,那么,企业微信为什么会被封号?如何才能避免企业微信被封号呢?
一、企业微信为什么会封号?
企业微信作为一个专业办公管理工具,为了规范用户行为,保证用户使用企业微信是在正规的范围经营,会对不正当用户操作行为做出企业微信账号封号处理,导致企业微信容易被封号有以下几种原因:
(1)关联的个人微信违规
当我们绑定企业微信的个人微信号,出现了违规操作,账号被微信平台封号,会导致我们的企业微信也受到影响被封号,导致无法正常使用。
(2)新号频繁添加好友
企业微信注册新账号不满30天的情况下,频繁的添加好友或是被好友添加,比如出现一分钟内被超过60人添加好友,或是在一小时内添加好友超过40人,会被企业微信认定该账号有风险,会做出封号处理。
(3)遭到客户的投诉
这种情况需要避免对客户的过度骚扰,易遭到客户投诉造成封号,或者个客户发送骚扰信息、黄赌毒内容,诱导分享等不良言论,也会被封号。
二、企业微信如何才能避免被封号?
企业微信被封号后,我们需要联系客服进行解封,解封时间审核一般在1—3个工作日,影响我们的日常工作进程,那么企业微信如何使用中才能避免封号呢?
(1)企业在使用企业微信时进行实名认证,企业微信内部成员每日使用企业微信聊天沟通,会使企业微信官方判定,企业正规性,需要使用添加好友功能,逐步提高企业微信每日加人上限,谨慎进行大规模添加好友,导致企业微信被封号。
(2)正常的使用我们的个人微信,不做违规操作,减少个人微信号被投诉封号,导致企业微信被牵连封号。
(3)开通企业微信会话存档,永久保存企业微信聊天记录,以便规范员工日常言行,避免员工发送发送骚扰信息、黄赌毒内容,诱导分享等不良言论,引起企业微信封号。
目前企业微信只是提供了会话存档的接口,不是直接开放的,需要企业进行二次开发,耗时长费用也较高,如果企业需要使用用会话存档存档功能,可借助企业微信授权的服务商—艾客scrm,可以直接使用企业微信会话存档,同时艾客也开发了众多的企业微信辅助功能,如:智能加粉、渠道活码、智能标签、客户生命周期、素材捕手、企业微信会话存档等,功能内容涵盖企业获客、客户管理、社群营销、智能数据风控。
以上就是关于企业微信如何避免被封号的解答了,获取更多企业微信运营功能或干货,请关注艾客SCRM,扫描下方二维码,可申请功能免费试用~更多疑问请咨询在线客服!