企业在运营的过程中,客户总是,当出现各种问题时,可能会碰到客户主动删除企业好友,也可能有企业员工主动删除客户的情况发生。这时候企业要是收到提醒,就可以具体事情具体分析,该客户是否有挽回的必要。那么,企业微信如何查询客户删除?企业微信客户删除有提醒吗?
企业微信如何查询客户删除?
企业微信和微信互通,部分功能是通用的。比如对方删除了我们,那么我们给对方发送消息时,会发送不成功,消息前面会有个红色感叹号,并伴有“开启了联系人验证”的相关提示,我们点击“发送联系人验证”,对方同意后我们又互成好友才可以再给对方发消息。
所以想要查询客户是否删除了我们,可以给对方发消息进行确认,消息发送成功那就是我们没有被删除,如果消息发送不成功,那就是已经被删除。
企业微信客户删除有提醒吗?
企业微信客户删除是没有提醒的,如果我们一直不给对方发送消息,是不会知道对方删除了我们的。
企业想要在客户删除我们时,有相对应的提醒,可以使用艾客SCRM系统的僵尸粉功能,这个功能是在客户删除企业员工时,系统会立即通过艾客助手,通知该企业员工和该员工所属部门的上级领导。让员工有挽回的机会,如果无法挽回也便于企业员工清理僵尸粉。
并且僵尸粉会被记录到艾客管理端,管理员可以根据时间、员工等维度进行筛选查询,查询出最近一段时间某个企业员工的客户流失情况。
艾客的员工删除客户功能,可以让企业查看员工删除客户的记录,当企业员工对客户进行删除操作时,该员工的上级领导也会收到提醒。针对这种被删客户,管理员可以查看该员工与该客户的日常沟通情况。
上述就是关于企业微信如何查询客户是否删除的回答了,希望能对大家有帮助!如果大家想要在客户删除企业时有提醒,并且想要查询客户删除企业的情况,欢迎使用艾客SCRM僵尸粉功能,获取更多功能详情,请扫描下方二维码,也可以申请艾客SCRM系统(https://www.ikscrm.com/ )免费试用~