现在,很多企业都通过企业微信来做营销,企业除了需要源源不断的引进新客户,还要对现有客户进行维护与稳固,如果客户删除了企业员工,就意味着客户流失,也是对企业资产的损失,那么,企微微信客户流失有提醒吗?在哪里查看?
首先,企业微信和个人微信被客户删除都是没有提醒的,只有我们给客户发送信息,才会显示失败,同时系统就会提示对方不是我们的联系人。
所以,客户流失我们只能通过给客户发送信息来判断是否被客户删除了,但是,对于大部分企业来说,客户数量庞大,无法通过一个个给客户发送信息来判断是否被删除,这样的话,太浪费时间,效率低,那有什么办法能够帮助企业查看客户有没有删除了员工?
企业如何才能知道有没有被客户删除好友?一旦客户删除了员工,就成为了僵尸粉,同时也占用了企微名额,企业可以借助第三方企微服务商:艾客scrm来帮助自己及时获取被客户删除提醒,及时挽回客户。
艾客scrm有僵尸粉提醒功能,当企业员工被客户删除之后,艾客scrm后台僵尸粉记录表会产生记录,能够实时所属员工及部门管理员会收到通知提醒,管理员也可以在后台查看所有流失客户详情。
客户流失分为两种:客户删除企业员工和员工删除客户,企业客户流失的主要原因有:员工离职带走客户;,员工私自承诺客户但无法兑现,造成客户流失;企业员工销售服务态度差,导致客户流失;企业销售人员删除客户等等。
艾客scrm除了可以知道员工被客户删除记录,同时还有提醒,企业能够及时收到信息提醒,来判断客户直接删除不用,还是再次挽回,能够有效防止客户流失,提升企业对客户管理水平。
艾客同时开发了众多的企业微信辅助功能,如智能订单加粉、渠道活码、自动化打标签、智能营销、社群运营、电商数据打通、聊天回话存档、离职继承、智能数据风控等功能,获取更多详情,请关注艾客官网,也可以注册并登录艾客SCRM免费体验使用,如有疑问可以免费咨询在线客服!