企业微信会话存档是企业把员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档，方便企业进行合规性审查和风险控制要求。那么企业微信会话存档怎么开通？企业微信会话存档开通后如何使用？

企业微信会话存档怎么开通？在哪里开通？

开通企业微信会话存档的操作很简单，首先需要企业管理员登录企业微信后台，在【管理工具】版块中进入【会话内容存档】。

会话存档可以按购买人数和时长付费，根据自己的需要选择免费或购买服务版还是企业版。

服务版可以保存的消息类型很多，包括文本、图片、撤回的消息、被删除/清除/清空的消息、语言消息（60s的语音消息）、视频、名片、位置、表情、文件、链接等等，企业版可以在服务版的基础上多保存语音通话类型的消息。

不过需要注意的是，购买之后不能直接使用，需要企业自行二次开发才能使用，艾客scrm已完成了二次开发，开发起来嫌麻烦的企业，可以直接联系企业微信服务商艾客scrm直接购买安装使用。

企业微信会话存档开通后如何查看?

未开通会话存档的企业，必须登录到员工电脑上的企业微信，导出后，再登录到另一台计算机进行导入。企业管理者要获取员工的聊天记录进行监管，需要进行导入和导出两个步骤。

但是使用艾客scrm会话存档功能，管理者可以直接登录艾客后台随时查看员工的沟通记录，操作非常简单。

艾客scrm会话存档功能支持存档图片、文字、语音、链接、视频、小程序等多种格式的内容，甚至连撤回的消息，都能留下存档记录,一旦企业遇到客诉，就能调用聊天记录，还原真实场景，公正解决，提高企业服务质量。

同时，企业微信会话存档功能，能实现违规提醒，及时告知管理者员工的违规行为，还能实现删除联系人提醒，客户如果删除了员工的企业微信或者员工删除了客户的信息，系统也会实时提醒，以便造成不必要的损失。

需要注意的是：开启会话存档，需要在员工和客户双方知情的情况下，可以永久保存聊天记录，还能根据关键词快速检索消息。

以上就是关于企业微信会话存档怎么开通？开通后如何查看的解答了，希望对您有所帮助！企业如需开通使用会话存档功能，可以借助艾客scrm,，同时我们还开发了众多企微辅助工具，如：渠道活码、自动化打标签、sop功能、数据风控等，了解更多请关注我们！也可以扫描下方二维码，申请功能免费试用~