现在很多大品牌在做私域运营时,都有这样的一个共同点,那就是将流量都沉淀到企微社群中进行统一管理与运营。企业微信打通了微信,还拥有很多微信没有的功能,能帮助企业在社群管理中更高效便捷,那么,企业微信社群运营必备工具有哪些?快来看看吧!
企业微信社群运营必备工具
企业想进行高效的企业微信社群运营,好用的社群运营工具不可或缺。目前好用的社群运营工具不少,但是企业要结合实际需求选择专业可靠的,在这里给大家推荐艾客SCRM系统—高效的企微社群管理工具,基于企微开发,可以帮助企业解决社群运营中遇到的各种困扰,比如客户群活跃度不高、群里总有人打广告等。
在社群运营中,为了提高社群活跃度,可以定期发起话题讨论,这样能让群聊中的用户有存在感。但是想让话题更吸引社群中客户的讨论,建议将相同标签的客户拉入一个群聊,这样客户更有相同话题,可以借助艾客SCRM系统提供的【标签建群】功能,筛选客户后,给有相同标签的客户发送入群邀请,相比一顿操作的拉群,社群运营效果会更好。
社群消息的推送时间也大有讲究,比如餐饮店的客户群,每天发送一些菜品下单优惠券,需要把控好发送时间。而艾客SCRM系统的【群SOP】功能很适合用来精准推送一些重要的活动通知。
每天只需要通过艾客后台为群主设置群SOP推送任务,并提前设置好群话术,到时间就可以提醒群主发送消息。
同时,维护好社群环境也很重要,为了社群的健康发展,可以通过企业微信制定群,还可以借助企微社群社群运营工具来辅助管理。就比如艾客SCRM的【客户群提醒】功能,可以防止客户在群聊里的广告行为,或是设置敏感词提醒,一旦群里有成员触发这些行为,就可以第一时间收到艾客助手发来的提醒,企业可以踢人处理。
好了,关于企微社群运营必备工具的内容介绍 ,除了上述功能外,艾客SCRM还开发了群日历、客户画像、关键词自动回复、超级雷达等社群运营功能,助力企业高效精细化运营社群,获取更多功能详情,请关注我们!也可以扫描下方二维码,申请艾客scrm系统免费试用哦!