随着电商行业的不断壮大,越来越多的人加入其中,因此竞争也越来越大,而在营销中,社群运营成为了不少商家的选择,做好社群运营,制定一个完整的营销方案必不可少,下面为大家分享企业微信社群营销中内容运营怎么做?才能抓住商机,提升转化率。
社群营销有什么优势?
1、社群运营可以提高员工与客户之间的互动,提升客户对企业的品牌有更加深刻的认识。
2、社群运营时可以利用大众的从众心理提高转化率,当一批客户购买产品之后,会激发其他客户的购买欲,这样有助于提高产品销量。
3.方便管理和运营,将相同喜好的客户拉入他一群聊,这样客户之间会有共同话题,提高群内活跃度,也可以专门制定应对这群客户的方案,实现精准营销,同时也提升运营效率。
企业微信社群营销方案
今天与大家分享社群营销的前期动作,如何通过社群内容吸引客户,如何抓住商机,促进成单,下面我们一起来看看吧!
1、单纯发广告,举例:像瑞幸、完美日记的社群运营就是这么做的,每天在群里发多次广告,形式为文字+小程序/链接,有需要的客户点击进去即可下单,非常方便快捷,
不过,该方式更适用于知名品牌,对于不够知名的中小品牌,单纯发广告优势不大,就算优惠力度大,持续下去也不利于品牌的发展。
2、广告+内容,除了发广告,围绕产品输出有价值的内容,更能够吸引客户关注及喜爱。
比如洗护行业,可以日常分享一些洗护小知识,比如“如何有效去油渍”、“怎样洗衣不伤衣物”等等,美妆行业则可以分享“干皮适合哪种粉底液”、“秋冬最适合的四款眼影”等化妆小技巧,而医疗行业则可以分享一些日常保健小常识等等,让客户觉得这个社群不仅有福利,还有价值且实用的知识技能,自然而然就愿意关注。
企业微信如何通过社群营销抓住商机?
企业在举办活动时,经常都会推出各种福利活动,比如满减、换购、秒杀等,有些客户可能不清楚规则就会进行询问,如果运营人员同时运营多个社群,可能无法及时回复或遗漏了,错过了重要信息。那么有什么办法避免错过重要信息吗?
答案是有的,如果想解决这个问题,可以借助企业微信服务商——艾客SCRM系统的【客户群提醒】,帮助企业精准抓住商机。
在艾客后台,我们可以提前设置提醒词,比如:怎么买、多少钱、优惠多少、什么时候发货等等客户可能常用的提问,当客户在群内咨询的内容包含这些词,艾客助手会立即提醒运营人员,运营人员就可以针对客户的提问及时回复了,抓住商机,提升成单率。
好啦,上述就是关于企业微信社群营销分享了,艾客除了客户群提醒功能外,还开发了众多实用的社群营销工具,如无限群活码、客户群画像、标签建群、社群裂变、会话存档等,帮助企业全方位高效运营社群,也可以申请社群运营工具——艾客SCRM系统免费试用哦~