企业微信是我们日常工作中常用的办公工具,相比于个人微信群,企业微信群聊分为多种类型,有:内部群、外部群、全员群等,内部群主要用于企业内部员工互相沟通,外部群则可以用来添加客户与运营客户等,那么,企业微信外部群如何创建?如何才能提高建群效率?
一、企业微信如何创建外部群?
1、企业微信群只有具有客户群使用权限的成员能够创建。具有客户群使用权限的成员,可以直接在企业微信你【工作台】-【客户群】中点击【创建一个客户群】,即可进行创建。
群聊创建完成后,如果想要邀请客户进群,只需点击群聊右上角的小人图标,就可以给客户发送入群邀请了。
2、手机端也可以创建外部群,在消息页右上角功能键【+】可创建外部群
外部群的创建可在企业微信手机端消息页右上角功能键【+】->【发起群聊】->【外部联系人】选择一个或多个联系人创建,具体如下:
目前,企业成员创建的外部群聊,人数上限为500人。当企业微信群聊人数达到了上限后,员工就需要创建新的群聊来邀请还未进群的客户。
二、企业微信如何提高建群效率?
针对这个问题,相信很多在做社群运营的企业都比较感兴趣,有时员工在创建群聊过程中,如果群聊邀请二维码没有及时更新,客户扫码进群时就会显示群聊人数已满,因此影响客户进群效率,造成客源流失。
而有的朋友说有这样的办法:企业可以提前创建好很多个新的群聊,使用多个二维码邀请客户进群就可以解决了,但这样会比较混乱,多张二维码区分起来也比较困难。
针对这种情况,小艾这里推荐大家使用企业微信渠道活码,通过创建一张二维码关联五个群。客户扫描二维码进群时,如果第一个群满了,会自动创建一个新群,就解决了客户进群限制数量问题,减少客户流失率。
但需要注意的是,企业微信渠道活码只能支持创建五个群聊,满了以后就不能使用该活码拉人进群了,很多企业在做社群活动时,客户数量往往很多,想要提高创建活码效率,推荐可以使用企业微信服务商——艾客SCRM的无限活码功能。
该功能支持创建包含多个群二维码及无限自动进群,当一个群聊人数满了以后,会自动替换人数达上限的群聊二维码,无需员工手动操作。
而且艾客scrm的无限群活码功能,客户扫码后需要先添加员工,才能够进群。比如说一些客户通过扫码加入群聊,他们是并没有添加公司员工联系方式的,这个时候一旦他们退群,员工就没办法再对他们进行营销了。
而使用无限群活码功能时,客户入群前需添加员工,有效沉淀客户,能够帮助企业减少因为退群而导致的客户流失,并且拉群的数量不受限制,也可以很好的解决客户的进群问题。
好了,以上就是关于企业微信外部群创建及相关内容,希望对您有所帮助!艾客还开发了众多的企微辅助工具,助力企业高效运营,更好的进行营销转化。获取更多企微营销干货,请关注我们!也可以扫描下方二维码,申请企微scrm免费试用~