随着公域流量获取越来越贵,很多商家、企业都开始进入私域流量运营,做私域运营时,社群时必不可少的一个环节,那么,企业微信适合做社群运营吗?企业微信社群运营该怎么做?小面小艾将与大家说说,希望对您有所帮助!
企业微信适合做社群运营吗?
答案是肯定的,在企业微信之前,大部分与社群运营相关的营销活动,都是微信生态中搭建,但是,相比于微信,企业微信更适合做社群运营,为什么会这么说呢?
通过微信来做社群运营,如欢迎语设置、踢人等需要通过第三方工具才能实现,而近两年腾讯对微信管控越来越严格,一旦被检测到将被封号,导致企业客源损失。
因此,越来越多的企业转向企业微信,在私域流量快速发展下,企业微信可以说就是私域流量的产物,很多企业开始使用企业微信运营私域流量,并在企业微信中进行社群运营工作。
那么,企业微信可以怎么做社群运营?企业微信有哪些功能可以帮助我们做社群运营呢?
做社群运营时,我们首先要明确做社群的目的,让群成员有一致的目标,或相同的爱好,这样群成员之间有相同的话题,更容易沟通起来,方便后期我们更好的展开运营工作。
因此,我们在创建群聊时,可以设置一定的进群门槛要求,只让符合要求的客户入群,或者我们可以根据同一属性、同一标签的客户发功入群邀请,这时可以使用企业微信服务商——艾客scrm的标签建群功能,帮助我们将同一标签的客户邀请进群,提高工作效率。
群聊创建好后,我们就需要对群聊进行维护了,首先要制定群规,避免有客户在我们的群聊中打广告、刷屏等影响其他客户体验,这时需要使用到企业微信自带的防骚扰功能,提前设置好违规行为与违规词,以及相应的处罚措施,帮助群主进行管理。
设置防骚扰规则,可以通过自动回复规则,预先设置客户常见的问题,并设置相应的回复语,帮助员工管理群聊。我们可以通过在后台设置好关键词及回复语,并将自动回复添加到群聊中后,一旦群成员触发相应的关键词,就能及时得到反馈,营造一个良好的社群环境,这对社群运营来说十分必要。
好了,以上就是关于企业微信适合做社群运营吗的解答了,希望对您有所帮助!除了以上功能,在做企微社群运营时,我们还能通过发起抽奖、发红包、助力等活动,来提高群聊活跃度,提高营销转化,艾客scrm还有很多好用的社群营销功能,帮助企业更高效精细化运营,更好进行营销。
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