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社群成员不活跃怎么办?如何提升社群活跃?

作者: 小艾发布时间:2023-02-08 13:51 浏览:

微信本身不具备入群欢迎语、自动回复等运营功能,这时候有许多人会借助第三方软件来实现,但是微信严厉打击第三方软件,一旦被封号积累起来的客户就白白流失了,所以推荐使用企业微信来管理客户群,功能更加的丰富强大,那么,社群成员不活跃怎么办?如何提升社群活跃?下面我们一起来了解下吧!


如何提升社群活跃


一、社群成员不活跃怎么办?


有时候社群成员不活跃,主要是因为社群内的用户没共同话题,所以我们可以将有相同标签的用户拉入同个群聊,让用户在群聊中有存在感,为了定期发起话题时可以在社群中引起更多客户进行讨论,社群活跃就不用愁了。


问题是怎样才能将有相同标签的用户拉入一个群聊呢?我们可以借助企业微信服务商——艾客scrm系统【标签建群】功能,筛选客户后,给相同标签的客户发入群邀请,这样同一特征的客户都会在同个群聊。而且企业可以制定不同的社群运营方案,开展不同的社群营销活动,进而提升社群运营的效果。


二、如何提升社群活跃?


我们可以通过打造有价值的群聊来提升社群活跃,客户入群的动机就是群聊能为客户提供所需,这也是社群的价值,比如电商社群能制定会员日,定期发放满减活动券,要让客户看到社群价值,这样可以激发客户对社群的认同感,并愿意在社群活跃。


现在加入商家福利群的人很多,但是这类群有这样的一个特征,就是群内成员都是陌生人,所以平时在群里都不太活跃。企业在管理运营这类客户群的时候,可以通过发红包的方式刺激用户的参与欲。


艾客SCRM系统作为专业的社群运营工具,贴心为企业微信用户设计了【小红包】功能,可以根据不同的活动场景设置对应红包模板,而且支持实时查看红包发送及领取的数据,有效避免员工滥用红包。


以上就是关于社群成员不活跃怎么办?如何提升社群活跃的内容介绍了,除了标签建群、小红包功能外,艾客scrm系统还提供了渠道活码、客户画像、自动打标、关键词回复、会话存档等其它高级实用功能,帮助企业更高效精细化运营,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!



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