不知道大家使用社群运营私域流量时是否发现,许多社群前期的运营工作基本一样,并且有一定的规律。如果我们使用SOP这种方式运营社群,节省时间的同时,还可以提升运营效率,下面我们一起来艾客SCRM教你如何制定社群SOP?
艾客SCRM教你如何制定社群SOP?
在之前的微信社群运营过程中,有朋友使用过一些辅助软件,但是微信官方对第三方外挂软件打击力度很大,这里不建议大家使用。
小编推荐使用企业微信+企微艾客SCRM系统来开展私域流量运营,可以高效管理客户,提高私域运营的整体效果。
艾客SCRM作为正规的企业微信服务商,合理合规的开发了不少高级运营功能,其中有一个群SOP功能,当企业管理员进入艾客后台,可以在后台的群SOP中设置推送的文案内容和推送时间,再回到创建页面将规则添加到群聊中即可。
添加完成之后,群主到了设置的推送时间,就能在企业微信中接收到来自艾客助手的消息提醒,提醒群主将消息准确无误地发送到指定的群里。
在使用艾客scrm系统时,如果没有将相同特征的客户拉入一个群聊,可以使用该系统的标签建群功能,筛选客户后,就能把同一标签的客户一键拉入同个群里。
这时候需要我们创建好群聊,由管理员在艾客后台的标签建群功能中按照标签筛选客户,并将进群邀请发给客户所属的员工。然后将群聊添加到设置好的群sop规则中,就能使用群sop功能来运营企微群聊了。
好了,关于艾客SCRM教你如何制定社群SOP的内容就介绍到这,想获取更多企业微信私域运营干货、方法,请关注艾客官网!艾客除了以上功能,还开发了众多高级的社群运营功能,如无限群活码、客户群提醒、客户圈画像、入群欢迎语、会话存档等功能。也可以扫描下方二维码,申请社群运营工具——艾客scrm系统免费试用哦!