很多使用企业微信运营和管理客户的企业,都会选择把客户沉淀至社群内进行营销。因为社群的特点,让很多企业靠着社群让企业的效益得到比较大的提升。今天我们一起来了解下:为什么要做社群运营?社群运营有哪些好处?
为什么要做社群运营?
企业做社群运营有哪些好处?可以让企业把更多的人集中到一起,方便企业进行统一营销。
第一低投入高回报,精细化用户运营,有效沟通,增加用户粘性,形成品牌美誉度;
第二对于大多数企业而言,目前的经营困境是:企业之间的竞争非常激烈;
第三流量获取越来越贵;消费者越来越智能化,而传统的拉新、引流效果越来越差,硬广告无法打动消费者;消费者的需求在升级,消费的需求也在不断升级等。
社群运营有哪些好处?
社群运营其实是多种好处的,并且很多企业靠着社群运营,也是实实在在见到了比较大的效益。比如在社群内发送小程序,发送直播,发送电商店铺链接,都能为企业带来新的业务量。
1、社群可以让企业触达更多的人
每个客户群的人数上限是500人,把这么多人集中到一个群里,方便企业统一对客户进行运营,把一条消息发到一个满群的社群里,比把一条信息群发给500个人,效率和效果都好很多。
2、社群转化效果更好
社群内集中了大量的人,大家会有从众心理,比如企业在社群内做拼团活动或者其他接龙活动,群内只要有几个人参与,那么参与的人也会越来越多。并且如果社群内有客户对企业产品进行积极分享,也会吸引更多的人关注企业产品,从而吸引群内更多的人下单购买。
3、企业微信社群功能支持
企业微信在社群方面,开发了多个功能,比如群活码、群自动回复、群防骚扰、群成员去重、群聊统计等,都是对于企业来说非常实用的功能,依靠这些功能企业能更好的管理社群。企业还可以借助第三方工具来辅助运营社群,比如企业微信服务商——艾客SCRM系统的一键拉群、标签建群、定时群发消息、群SOP、群提醒等功能,助力高效运营社群,提升社群营销转化。
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