现在使用企业微信运营私域流量的企业、品牌不少,有些品牌的客流量很大,企业往往都会选择将客户拉入企业微信群进行集中管理运营,相比一对一的运营方式,社群运营效率高,传播效果更广,那么,企业微信社群运营怎么做?企业微信社群工具有哪些功能?
企业微信社群运营怎么做?
在做企业微信社群运营时,先要确定社群定位,也就是社群服务的用户是哪类人,如果随意将喜好和需求不同的用户拉入一个社群,运营起来的效果自然不会太理想,因此企业最好是将有共同特征的客户拉入同个群里,然后再根据社群属性和特点,制定针对性的社群运营策略。
于是问题来了,如何才可以保证拉进群里的客户有相同喜好或相同需求呢?这里推荐大家试试艾客SCRM系统提供的【标签建群】功能,筛选客户后,给同标签内的客户发送入群邀请,这样有相同标签的客户就会被拉进同个群聊,让企业更有针对性的运营社群。
同时,企业能采取一些有效的运营手段,不断给社群促活,让社群一直活跃下去,延长社群的生命周期。
比方说,我们可以在群内定期举办分享会、秒杀活动等,持续输出有价值的内容,让群内的用户感受到社群价值和意义。此外,还可以在社群开展群打卡活动,培养用户打开社群的习惯,增强用户对群聊的粘性。
企业微信社群工具有哪些功能?
除了企业微信自带功能,企业还能使用第三方服务商提供的功能,来进一步提升私域社群运营效率。
艾客SCRM作为可靠的企业微信服务商,基于企业微信开放接口合规开发了超多实用的功能,可以帮助企业高效管理社群,例如:
1、一键拉群:按照客户标签、添加时间、添加来源等条件筛选后,可以将筛选客户一键拉进群内,不需要发送入群邀请。
2、群日历:企业管理员提前设置好推送内容,到时间就会给群主发送提醒,点击就可以一键推送内容,避免发生消息错发、漏发的情况。
3、客户群提醒功能:能够防止止客户在群内发送带二维码图片、发外链、发小程序等广告行为,还可以设置敏感词提醒等,一旦群内的用户触发了这些行为,艾客助手就会第一时间给管理员发送提醒,企业能自动踢人。
好了,关于企业微信社群运营怎么做等相关内容的解答了,希望对你有所帮助!获取更多企微运营技巧,请关注艾客官网!艾客scrm基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可申请免费试用哦~