企业想提升产品销量,做好社群营销必不可少。与其他的运营方式相比,社群营销成交率、转换率都很高,而且社群营销可以让客户对品牌有更深的认识。不过社群营销离不开专业工具的帮助,这里向大家推荐艾客SCRM——社群营销必备神器,一起来看看吧!
艾客SCRM——社群营销必备神器
艾客SCRM作为安全可靠的企业微信服务商,开发了众多社群营销工具,可帮助企业从社群引流、开展社群活动、维护社群环境等多方面实现高效运营,解决社群营销运营中的各类问题。
1、精准筛选群用户
在引流前期,为了提升入群率,企业设置的入群门槛很低,没有对客户的入群行为进行筛选,将所有客户一股脑的拉到一个社群。
这样一来,不知道客户对我们的产品是否感兴趣,就盲目推销,营销效果肯定会打折扣,甚至可能引起客户反感。
如果想做好社群营销,拉群时能结合产品受众,筛选客户并精准抓住客户需求,方便后续营销管理。而为了将客户快速拉入一个社群,可以使用艾客SCRM的【标签建群】功能,给同标签内的客户发送入群邀请,保证有相同喜好的客户在一个社群,企业也可以根据社群类型制定不同的运营方案,提升社群运营效果。
2、维护好社群环境
想让社群营销效果好,社群环境也是重要的影响因素,和谐的社群环境有助于客户转化,所以我们可以通过企业微信制定群规则。
当然,除了明文规定,群环境维护还需要群工具的辅助管理。使用艾客SCRM的【客户群提醒】功能,能防止客户在社群发送带二维码图片、发外链、分享名片等广告行为,且能设置敏感词提醒,如果群成员触发了这些行为,可以第一时间收到提醒,企业就能自动踢人。
3、开展社群活动
我们可以在社群开展一系列营销活动,给社群促活,进一步延长社群生命周期。
比如设置群打卡活动,培养客户打开群聊的习惯,提升客户对群聊的粘性。另外,可以在社群发放一些红包,吸引客户对社群的关注,并激活获客。
如果发送的群聊较多,员工统计发送金额和报销时都不是很方便,这时能使用艾客SCRM的【小红包】功能。管理员在艾客后台设置好红包模板,包括红包封面、功能金额、使用场景等,然后由员工在客户群发送,以红包调动群客户的活跃度。
好了,今天关于艾客SCRM—社群营销必备神器的内容就分享到这里,用好社群营销工具,可以让社群运营更高效,艾客scrm构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请社群管理系统——艾客SCRM免费试用~