在当下,私域运营成为企业寻求增长的重要手段,通过私域低成本反复触达客户,可以推动用户转化。在这个过程中,社群运营是重要的环节,但是建群容易,一直保持活跃很难,而且群主渐渐疏于管理,导致社群垃圾广告满天飞,久而久之变成了“死群”,想告别“死群”,试试这几招突破社群经营瓶颈!
告别“死群”,试试这几招突破社群经营瓶颈!
一、设置入群门槛,筛选入群用户
在社群运营中,社群成为“死群”,其中一个原因是没对进群用户进行划分,一股脑地将所有用户拉入社群。如果想做高质量社群,在用户进群前要做好筛选,将有共同需求喜好的客户拉进同个社群。
在这里我们能通过艾客scrm系统提供的【标签建群】功能,将同标签下的客户拉入一个社群。筛选客户后,可以给客户一键发送入群邀请,让企业根据群内客户喜好针对性的运营社群,促进社群转化。
二、制定一些群活动,给社群促活
如果不想群变成死群,可以通过举办一些群活动,不断给社群促活,并延长社群用户的生命周期。
比如说,可以在社群举办分享会、秒杀活动等,持续输出有价值的内容,让群成员可以感受到群聊的意义。
还可以开展群打卡活动,培养客户打开群聊的习惯,增加用户对群聊的粘性。而企微营销工具艾客scrm系统有【群打卡】功能,很适合企业开展群打卡活动,活跃社群氛围。
企业管理员可在艾客后台创建群打卡活动规则,再邀请群内的客户参与活动。通过奖品的方式吸引客户参与活动,让社群长时间活跃下去。
三、做群裂变,保证群的鲜活性
社群运营一段时间后,群客户对社群很熟悉了,会产生一定的信任感,这时可以借助艾客scrm系统的【群裂变】功能,轻松完成群裂变流程设置,让老客户拉来新客户,获得相应奖励,这样不仅可以巩固与老客户的关系,还可以实现群客户的快速增长。
以上是关于告别“死群”,突破社群经营瓶颈的一些方法,希望对你有所帮助!如果想体验更多社群运营功能,提升社群运营效果,欢迎关注艾客官网!也可以扫描下方二维码,申请社群运营工具——艾客SCRM系统免费试用哦~