如今,很多企业利用企业微信营销,将各渠道上的客户都引至企业微信上,再沉淀到社群进行统一运营。相比微信,企业微信更适合企业做私域留存,而且企业微信自带功能满足不了企业运营需求,还借助企微SCRM系统,那么,艾客SCRM系统如何帮助企业精细化社群运营?下面我们一起来看看吧!
艾客SCRM系统如何帮助企业精细化社群运营?
艾客SCRM系统作为专业的企微营销管理系统,基于企业微信开放API接口,开发了众多高级的社群运营功能,能帮助企业更高效精细化进行社群运营。
1、无限群活码,自动建群
艾客SCRM系统有【无限群活码】功能,可以帮助我们打破企微群活码只能关联五个群聊的限制,一个无限群活码包含多个企微活码,当一个群聊满员就会自动换新的群活码,实现真正意义上的无限制创建新群。这样也可以节省运营人员的时间,将更多精力放在群成员转化中,提高工作效率。
2、标签建群,分层群管理
除了支持无限建群外,艾客SCRM还提供了【标签建群】功能,筛选客户后,能根据标签来建立群聊,确保同标签下的客户在一个群聊。企业就能给不同社群制定不同的群运营策略,开展不同的社群营销活动,相比没经过筛选的拉群,这样可以提升社群运营效果。
3、群SOP,规范社群管理流程
在社群运营中,有时要把握好内容推送时间,文案也有讲究。但是同类型的社群多,如果由员工自行推送,推送时间不一定准确,也没统一的群消息话术,影响社群运营质量。
艾客SCRM系统的【群SOP】功能,可以轻松做到社群运营的流程规范化。只要管理员提前在艾客后台制定一套消息推送规则,包括推送时间、推送文案,到时间系统就会给群主发送消息提醒,保证同类型社群消息推送时间和内容保持一致。
以上是关于艾客SCRM系统如何帮助企业精细化社群运营的内容了,除了文章介绍到的这些功能,艾客scrm系统还有客户群提醒、群日历、客户群群发、标签建群、群裂变、群聊质检、会话存档等其他功能,助力企业高效精细化运营社群,有需求的朋友,扫描下方二维码,也可以申请社群运营工具——艾客SCRM免费试用哦!