如今,越来越多企业将客户从微信转移到企业微信上进行运营,作为当下企业私域运营的最佳载体,企业微信本身具备不少实用的客户运营功能,但是玩转私域,可以使用一些企微私域流量工具,那么,社群SCRM系统哪个好?社群SCRM系统有哪些功能?下面我们一起来看看吧!
社群SCRM系统哪个好?有哪些功能?
企微SCRM系统被认为社群辅助运营工具之一,但不代表它能适用于所有企业。企业需求和目标不同,适合的社群运营工具也会不同,因此企业选择社群SCRM系统时,应根据自身情况和实际需求,综合考虑产品功能、价格、口碑等各种因素,再做出明智决策。
在这里向大家推荐艾客社群SCRM工具,基于企业微信API开发,使用起来更安全可靠,目前为止服务了超过10000+企业、商家,帮助企业精细化运营私域流量,获得充分认可。以下是艾客SCRM的一些社群运营功能的介绍:
1、标签建群
艾客SCRM系统的【标签建群】功能支持按客户标签等筛选条件分类别建群,帮助企业给不同的社群制定不同的社群运营方案,提升社群运营效果。
当管理员在艾客后台创建建群任务,能按照性别、添加时间等属性筛选客户,选择要邀请的客户,即可给同标签下的客户一键发送入群邀请,让客户管理更轻松。
2、客户群群发
如果你手上管理着几十个甚至上百个社群,发送活动消息时,是复制粘贴内容,一条条手动发送吗?这样效率很低,还容易出现个别群漏发的情况。
艾客SCRM的【客户群群发】功能,可以将群消息发送给群主,再由群主一键发送到自己管理的客户群内。而且支持给客户群定时群发消息,有效提升群发消息。
3、群SOP
在社群运营过程中,群消息推送时间也很有讲究,比如餐饮商家每天发送的下单优惠券,要控制好发送时间,选择在特定时间点推送。艾客SCRM的【群SOP】功能,支持提前为群主设置好群sop推送任务,包括推送时间和推送内容,群主到时间就可以收到群发任务提醒,将消息准确发送到群内。
4、群日历
艾客SCRM的【群日历】功能,相当于一个社群运营清单,能帮助运营人员有条不紊地给多个社群发消息。只要提前在艾客后台设置好,到设置好的时间,系统就会给群主发送提醒,群主打开消息提醒,在群聊侧边栏的【快捷回复】—【话术】中就能一键发送消息。
以上就是关于社群SCRM系统哪个好?社群SCRM系统有哪些功能的内容了,除了文章介绍到的这些功能,艾客SCRM系统还有其他许多社群运营功能,比如客户群提醒、群聊质检、群裂变、定时群发、无限群活码等,有需要的话,扫描下方二维码,也可以申请艾客社群SCRM系统免费试用哦!