近几年，公域流量价格越来越贵，为了找到更便宜且能反复使用的流量，各企业品牌开始逐步转战私域流量。而麦当劳作为快餐巨头，早早入局私域，不断加快数字化转型，实现了业绩的快速增长，下面就来拆解一下麦当劳的私域密码：如何实现社群会员率高达92%。下面我们一起来看看吧！

麦当劳的私域密码：如何实现社群会员率高达92%

麦当劳为了建立庞大社群，早在2017年就借助APP沉淀了大量私域用户，并且更新了APP功能，用户在APP上就能进行预订、到店正式下单，还附有外卖、优惠券等惠民服务。

之后麦当劳推出了微信小程序，利用APP和微信小程序一起吸引流量入驻。同时“麦当劳”微信小程序推出了线上点单服务，吸引了不少消费者的关注，麦当劳也利用小程序积累了超过1.5万亿会员。

当消费者进入麦当劳门店，在收银台、取餐处、海报等地方都能看到小程序或是APP身影，而就餐时可以轻易看到社群二维码，将门店消费的客户及时引入社群。

对于线上用户，只要用户通过小程序下单，平台会自动跳转到群二维码，然后以福利为诱饵，引导客户扫码进入社群。

麦当劳把线上线下渠道引来的客户沉淀到社群后，为了完成转化和复购，还采取了一系列运营手段，不断促活群客户，比如通过会员卡、会员优惠福利等方式，刺激客户下单消费。

与此同时，麦当劳建立了完善的会员服务体系，设计了“会员俱乐部”这一板块，顾客进入后就能看到自己的消费积分，会员可享受的权益，而运营者也会告知对方会员专享服务和可以领到的优惠券，通过优惠券提高客户复购率。

在这里推荐餐饮商家使用企业微信建立客户群聊，不仅自带多种专业的社群运营功能，还能配置企微服务商—艾客SCRM，使用艾客SCRM的【渠道活码】功能，可以科学分流客户，清楚记录各渠道客户的添加情况，进一步优化渠道引流资金投放。

客户加入企业微信社群后，商家能推出一周套餐活动，指定七种不同套餐，并推出相应的优惠，以刺激客户复购。

为了将折扣优惠信息准确发送给指定的社群，可以使用艾客SCRM的【群SOP】功能，提前整理好每天需推送的消息内容，设置好内容提醒发送时间，这样到时间，群主就会收到提醒，确保内容的准确推送。

以上就是关于麦当劳的私域密码，如何实现社群会员率高达92%的内容介绍了，餐饮商家做私域社群运营，还有很多地方能借助企微私域流量运营工具——艾客SCRM系统功能，比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户生命周期、超级雷达、标签建群、定时群发等，也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用哦~