对于高频低客单价的产品,适合通过社群进行运营转化,因为客户数量庞大,很难进行一对一触达和维护,即便一对一跟进,人力成本会很高,社群集中转化可以降低触达难度,还能节省运营成本,那么,如何做好企业微信社群引流及防止粉丝流失?我们一起来看看吧!
如何做好企业微信社群引流及防止粉丝流失?
如果想通过企业微信做好社群引流,只需要将入群二维码投放到各个渠道中,设计一些入群福利,就可以引导客户主动扫码进入企业微信群,像宣传海报、公众号、产品外包装等地方都能进行二维码投放。
但是企业微信群二维码有效期是七天,超过这个时间就会过期,所以企业需要经常更换群二维码,十分麻烦。
这时候我们可以通过企业微信创建永久有效的群二维码,进入企业微信后台,按照路径【客户与上下游】—【客户联系】—【加客户】—【加入群聊】即可创建企微群活码,不仅不会过期,而且群内人数超过上限可以自动建新群。
但是一个企微群活码只可以关联五个群聊,可以承载的客户总数是1000人。如果企业拥有庞大的客户群体,这个显然是不够用的,这时又要怎么办呢?
其实这个问题可以借助企业微信服务商——艾客SCRM的【无限群活码】功能来解决,一个二维码能同时关联多个企微群活码,实现无限制拉入进群。企业在在地推活动海报、公众号等渠道投放无限拉群二维码,客户扫码即可入群,帮助企业提高入群率。
当粉丝用户进入企业微信社群后,为了防止流失,可以利用入群欢迎语及时触达客户,增加客户好感,让客户留存企业。
我们只要进入企业微信后台,在【客户与上下游】—【加客户】中找到入群欢迎语功能,就能设置群欢迎语发送间隔时间和不发送的时间段,避免对客户造成打扰,并且支持添加多种形式的欢迎语,如视频、图片、文件、链接、小程序等。
为了对于客户进入社群的不同场景,艾客SCRM的【入群欢迎语】功能,支持配置个性化的欢迎语,管理员在艾客后台创建群欢迎语素材库,企业成员就能选择配置的欢迎语发给客户。
上述是关于如何做好企业微信社群引流及防止粉丝流失的内容介绍了,希望对你有所帮助!获取更多社群运营干货,请关注我们!艾客scrm基于企微还开发了众多高级功能,比如自动打标、客户群画像、定时群发、标签建群、社群裂变等,也可以扫描下方二维码,申请社群管理工具——艾客SCRM系统免费试用!