随着人口红利的逐渐消退，许多企业都认识到打造私域流量池的重要性，私域成为企业争抢的下个流量高地。而社群是打造私域流量不可或缺的重要手段，在获客成本高、转化率低的情况下，社群营销成了企业私域运营的主要渠道，那么，社群营销怎么做？如何打造一个成功的社群？

社群营销怎么做？

用社群做营销是很大的一个话题，因为社群类型不同，营销方法也会有所不同。而做社群营销的第一步就是怎么将客户分类拉群，这一步做好了，后续营销就会更加顺利。

但问题来了，我们要如何将客户分类？其实客户分类方式有很多，常用的分类方法有以下两种：

一种是根据客户爱好分类，比如珠宝品牌周大福，就根据客户爱好创建了不同主题的社群，邀请有相同爱好的客户进入同个社群。

另一种是根据客户消费能力、消费次数等将客户分为不同等级，比如七匹狼将客户分成小狼、战狼、将狼等不同级别，并将客户拉入不同社群进行营销，促进客户下单消费。

如何打造一个成功的社群？

1、确定社群类型

想要打造一个成功的社群，首先要确定做哪种类型的社群，不同产品的品类和运营目的决定了社群的侧重点存在区别，常见的社群类型一般分为引流群、福利群和快闪群这三类，商家可以结合实际情况和需求创建适合的社群。

2、明确社群定位

如果将不同需求的客户随意拉入一个社群，运营起来的效果不会太理想，所以建立社群前，需要做的就是明确社群运营的定位，服务的受众到底是哪类人，再根据客户需求喜好进行精准营销。

那么怎么保证拉进群里的客户有相同特性？其实我们可以试试企业微信服务商——艾客SCRM的【标签建群】功能，筛选客户后就可以发送入群邀请，一键操作将相同标签的客户拉入同个社群，让企业能制定更有针对性的社群营销方案，促进群客户转化。

3、维护好社群

社群需要维护，如果社群里都是一些没营养的内容，客户会选择屏蔽群或是退出群聊，这时候需要持续在社群发送有价值的内容，引导客户互动。

如果群聊不多，员工一个个发送也不会耽搁太多时间，但是群聊多，就容易出现遗漏群聊或员工忘记跟进的情况，这时候有什么好的办法解决这一问题呢？

我们可以通过艾客SCRM的【群SOP】功能来解决，企业管理员在艾客后台设置好推送时间和推送文案，并将设置好的sop规则添加到相应群聊，到时间就可以收到提醒，给制定群聊推送指定内容，规范好社群运营流程。

以上就是关于社群营销怎么做？如何打造一个成功的社群的内容了，除了标签建群、群SOP功能外，艾客SCRM系统还提供了其他许多高级的社群运营功能，比如客户群提醒、群日历、群裂变、小红包等，感兴趣的话，请扫描下方二维码，也可申请免费试用哦！