从2019年开始,私域流量就已经火起来了,随之“社群运营”这词的热度也水涨船高,而社群作为企业开发与维系优质流量的最佳平台,运营在其中起到重要作用,那么私域社群如何运营?有什么好用的社群运营工具吗?
私域社群如何运营?
不少企业都选择用企业微信来运营私域社群,只是用企微运营社群时,确定社群定位非常有必要,就是社群服务受众是哪类人。如果把不同喜好、需求的客户拉近同个群里,运营起来的效果不会太理想。
我们可以将有相同购买需求的客户拉近一个群聊,然后根据客户们的喜好,进行更精准的营销。
但是问题是怎么保证拉近群的客户有共同特性?我们可以借助艾客SCRM提供的标签建群功能,可以筛选客户,然后给客户群发送入群邀请,这样同一特征的客户会在同一个群里。还可以给不同社群制定不一样的社群运营策略,开展不同的群活动,帮助企业提高社群运营效果。
有什么好用的社群运营工具吗?
市面上社群运营工具有不少,至于哪个好用要结合具体情况来看。这里推荐艾客SCRM系统,作为很有资质的企微服务商,使用更加安全可靠,开发了许多社群运营工具,比如客户群提醒、群SOP、群日历、客户群画像等。
其中,艾客SCRM的客户群提醒功能,可以防止客户在群内发送带二维码图片、发外链、发小程序等各种广告行为,或者是在后台创建违规关键词,群内有客户触发这些行为,艾客助手就会第一时间发送提醒,管理员能判断是否将违规客户踢出群聊。
关于私域社群如何运营?有什么好用的社群运营工具就分享到这了,在私域社群运营过程中,艾客SCRM系统构建从引流获客、客户运营、营销转化、数据风控等全方位打造企业私域营销闭环,了解更多社群运营功能详情,可扫描下方二维码申请免费试用哦~