企业在做私域流量运营过程中,做社群私域运营也是必不可少的,社群运营更能提高企业创收,由于社群能够进行集中运营,提高员工工作效率。那么,社群私域流量如何运营?有什么社群运营技巧?下面跟着小艾一起来看看吧!
社群私域流量如何运营?
首先社群运营第一步就是把客户拉进群。一个好用的拉群工具,会避免企业浪费更多的企业员工人力资源。好工具在手,可以适量解放员工的双手,提供员工的工作效率。比如艾客SCRM系统就提供了两种拉群方式。
1、一键拉群功能,我们可以按照客户标签、添加时间、添加来源等条件筛选后,将筛选客户一键拉进群内,无需发送入群邀请。
2、标签建群功能,和一键拉群不同的是,筛选客户后,会给客户群发入群邀请,这样同一特征的客户都在同一个群内。企业可以给不同社群制定不同的群运营策略,开展不同群活动。
把客户拉入群之后,就可以定时对社群客户进行各种营销活动了。比如在社群内进行团购、优惠卷、积分、满减、打折等各种活动信息,都可以一一触达客户。
做社群运营有什么技巧?
在进行社群运营的时候,企业可以借助企业微信服务商的工具来实现运营的技巧。例如在群发消息方面可以利用艾客SCRM,企业可以将群消息发送给群主,然后由群主一键发送到自己管理的客户群内。发送之后还可以查看有多少群主没有群发,又有多少群聊未送达。对于没有完成群发任务的群主,可以提醒发送,并且群消息还支持定时发送。
艾客的群SOP功能,可以让企业每天为群主设置群SOP推送任务,只需要提前设置好群话术,群主到时间就会收到群发任务提醒,将消息准确无误地发送到群内。而群日历则是让企业的群SOP推送更加标准,有清晰的时间线,让员工明白每天什么时间发什么内容,一目了然。
企业微信自带群自动回复、群防骚扰、群成员去重、群聊统计等功能,企业在进行企业微信运营时也可以好好利用这些功能,更好的运营好社群私域流量,提高营销转化。
以上就是小编对于社群私域流量如何运营?有什么社群运营技巧?相关问题的解答,获取更多社群运营干货,请关注我们!也可以申请艾客SCRM-社群运营工具免费试用~