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电商企业如何做好社群营销?如何激活沉睡客户?

作者: 小艾发布时间:2023-10-26 10:20 浏览:

现在大多数电商企业都有这样的特点,就是客单价不高,而客户数量非常多。如果采取一对一的方式跟进客户,肯定很耗费时间和精力,因此越来越多电商企业都选择将客户拉进企微社群集中营销转化,那么,电商企业如何做好社群营销?如何激活沉睡客户?下面我们一起来看看吧!


电商企业如何做好社群营销


电商企业如何做好社群营销?


电商企业想做好社群营销,最重要的一点还是提升社群的活跃度,因为社群沉寂之后就很难再次唤醒,久而久之就会沦为“死群”。


为了让社群保持活跃度,可以通过一些有效的营销手段,来给社群促活。比如说可以在社群举办限时秒杀活动、团购活动等,刺激群内的客户下单购买,促使复购的产生。还可以在社群开展群打卡活动,培养客户打开群聊的习惯,提高客户对群聊的粘性。


当然,不同类型的社群,适合采取不同的营销方法,所以做好社群营销注意将客户分类拉群。


那么问题来了,我们要如何分类?其实分类方法有许多,常见的分类方法主要有两种,一种是根据客户需求喜好分类,还有一种是根据客户消费能力、消费频次等将客户分为不同等级,再针对性的推出营销活动,提升社群营销效果。


如何激活社群沉睡客户?


想激活沉睡客户,最简单实用的方法是使用企业微信红包功能,通过发红包的方式来激活沉睡客户。虽然企业微信的红包功能很好用,但是员工管理的客户和客户群较多,容易出现红包漏发、多发的情况,而且员工自行垫付红包费用,后续报销也很麻烦。


这时候,我们可以使用企业微信服务商——艾客SCRM开发的【小红包】功能,由企业设置统一的红包模板,设置员工发送红包金额上限和客户领取红包上限,避免客户多领红包或是员工多发红包的现象发生,而且该功能能绑定企业商户号,红包费用由企业支出,为员工免去报销红包费用的一切流程。


以上就是关于电商企业如何做好社群营销?如何激活沉睡客户的内容了,艾客scrm系统不只是一款好用的私域营销管理工具,还能为企业量身定制企微营销方案,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。有需要的话就扫描下方二维码,也可以申请免费试用哦!更多好用功能等你体验~



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