近几年大火的商业圈名词非“私域运营”莫属，如今公域流量越来越贵，企业获客成本持续增加，使得私域流量成了互联网市场上十分火爆的一种变现模式。而社群运营是私域运营中很重要的一个板块，可以帮助商家集中转化客户，下面和大家分享一份干货：实体门店私域社群运营方案。

实体门店私域社群运营方案

一、引流客户到社群

实体门店私域社群运营的第一步需要完成社群引流，商家可以策划产品免费领、大额优惠券等福利活动作为钩子，通过微信公众号、朋友圈、线下活动等渠道宣传活动，嵌入企业微信员工活码，引导用户添加门店企业微信，然后给用户自动发送欢迎语和进入社群的链接，将客户沉淀到企微社群中。

二、促活留存

用户进入社群后，需要第一时间让用户明白该群的性质、可以带来的好处、需遵守的规则等。而使用企业微信入群欢迎语功能，用户进群自动发送欢迎语以及规则，同时可以通过新人福利、领优惠券等方式先将新用户留存在社群。

此外，定期输出有价值的内容、做专属社群活动也是促活留存的有效手段，为了确保群消息的有序触达，在这里可以使用企业微信服务商——艾客SCRM的【群SOP】功能，只要我们提前在艾客后台设置好内容和推送时间，一到设置的时间点，就会及时提醒员工在社群推送相关内容。

三、转化客户

门店私域社群运营的最终目的是为了提高转化率，当我们和用户互动时，可以引导用户关注新品，有活动或特价商品时也可以第一时间分享到客户群。另外可以通过限时秒杀、新客老客进店有礼等营销手段刺激用户下单，完成转化。

同时为了提高社群转化，我们可以借助一些工具来进行社群营销，艾客SCRM就提供了不少实用的功能，比如【小红包】功能，可以帮助我们活跃社群，提高客户留存与转化。

小红包功能除了用于社群运营场景中，还可以用于产品的返利、做活动等场景中。管理员在客后台创建好红包模版，员工在侧边栏就能直接发送至客户群，还可以统计发送金额和发送记录，设置红包发送和领取上限，便于商家管理。

好了，关于实体门店私域社群运营方案的内容了，想要获取更多私域社群运营干货、方法，请关注艾客官网！如果想体验更多高级的社群运营功能，提升私域社群运营效率和效果，欢迎扫描下方二维码，联系我们申请艾客scrm系统配置免费试用哦！