申请试用
社群营销  >  文章详情

实体门店如何玩转社群营销?

作者: 小艾发布时间:2023-11-14 10:18 浏览:

如今数字化转型步伐正在不断加快,线下实体门店也在积极探索新的营销模式。而社群营销作为一种新营销方式,已经被许多门店采用,与其他运营方式相比,社群营销转化率更高,并且可以做到低成本引流,那么,实体门店如何玩转社群营销


实体门店如何玩转社群营销


实体门店如何玩转社群营销?


一、明确社群定位

实体门店想玩转社群营销,首先需要有一个明确的社群定位,搞清楚建社群要做什么?你服务的受众是哪类人?他们在哪里呢?如果不搞清楚社群定位,后续运营无法高效开展,最终影响到社群转化与变现。


以餐饮业为例,建立社群的目的是希望通过社群营销,让客户享受更多优惠,获得更多回头客及新客户,并且在客人吃饭时就想到资金的品牌。


二、社群拉新和引流

我们常常说;“用户在哪营销就在哪”,只有我们不断到用户所在地方提供价值,才能够吸引更多精准用户,问题是我们能在哪些地方获取精准用户呢?


1、分类信息网站:它里面汇聚了大量对此领域感兴趣的用户,如果可以在其中发布,提供有价值的内容,就可以吸引到精准的流量。


2、微信社群:微信社群中也有很多精准粉丝,只要你进群提供价值,增加曝光度,就会吸引不少好友加入你的社群。


3、自己导流:许多门店有自己的用户信息表,可以将用户导入微信中,完成用户积累。或是到店消费的客户,都能引导他们添加微信,并以赠送福利的方式,引流客户到社群。


三、开展各种社群活动

社群活动是社群营销中不可缺少的一种形式,通过各种活动,可以促活群内的客户。


比如说餐饮门店,可以在社群中发布打折活动,吸引客户到店消费;比如每周特价菜品,只有在群内的成员才可以享受到;每天规定在某个时间发红包,活跃群氛围的同时,还可以增加客户粘性。


但是社群活动的开展要适度,以免对客户造成打扰,毕竟社群要长期培养,切忌急于求成。


四、净化社群环境

想做好社群营销,社群环境也是十分重要的一个影响因素,和谐的社群环境才可能成为转化的场所。如果社群里都是打广告、刷屏等内容,恐怕不少人都会直接退群。


对于这种情况,企业会让群主或管理员时刻关注群内的动态,将不遵守规则的客户踢出群。但大多数企业员工的手上都管理者几十个甚至上百个社群,不可能一直盯着每个群的客户聊天发言,很多时候要爬楼看看是否错过一些重要消息,根本忙不过来 ,更别提开展其他群运营手段了。


在这里推荐大家试试艾客scrm的【客户群提醒】功能,可以防止客户发外链、发名片、发带二维码图片等广告行为,或是设置敏感词,只要群成员触发这些行为,艾客助手会第一时间发送消息提醒,企业能自动踢人处理。


以上是关于实体门店如何玩转社群营销的内容了,企业微信服务商——艾客SCRM在社群营销环节还提供了其他许多实用的功能,如标签建群、小红包、群裂变、定时群发、客户生命周期、超级雷达等,感兴趣的话,扫描下方二维码,也可以申请免费试用哦!


相关推荐

微信咨询

现在咨询,获取私域营销方案

手机扫码加我微信

电话咨询(9:00-22:00)

185 2072 9440

预约回电(10分钟内)

私域顾问将尽快向你致电,请注意接听

预约演示

私域顾问会在1小时内致电讲解

我已经阅读并且同意用户协议

请阅读并同意用户使用协议

立即扫码

获取私域运营增长方案

手机扫码获取私域运营增长方案

立即注册
公司名
称呼
手机号码
验证码

我已经阅读并且同意用户协议

请阅读并同意用户使用协议