近几年社群在各行业中非常火,不管是电商还是做教育的,都涉足了社群运营和变现转化的方法,社群让用户和商家的连接更紧密,还能够精准触达,有许多正面效果,接下来一起掌握这些掌握社群变现技巧,让转化率10+增长!
掌握社群变现技巧,让转化率10+增长!
技巧1、社群模式思维转变
不懂社群的人想创建一个群,除了自动拉入进群,还会在群里发红包活跃社群,但群建好了后也没提供什么价值和服务,一上来就向用户推荐自己的产品,这属于微商思维。
我们需要站在用户立场,去考虑自己的产品怎么融入用户场景中,让用户拥有良好的体验。社群核心就是将普通人变成很亲密的朋友,再赚朋友的钱,所以前期要做到缓于求成,然后水到渠成,这样自然可以达到变现的效果。
技巧2、确定社群变现流程
社群运营变现也需要一套相对完整的变现流程,首先要有前期预热,不能急于求成,激发大家对你的社群感兴趣,再适当推出你的产品,最后在后续服务上多花一些心思,培养用户的信任。
在变现流程上还要注意,支付环节要简洁,要尽快让客户交钱,交完钱再填相关信息。
技巧3、开展社群活动
商家想做好社群变现,就有必要通过各种有效的方式去营销产品,常见的是在社群中分享一些价格便宜的好货,并给用户赠送一些产品优惠券,刺激客户消费变现。此外,商家可以举报营销活动来吸引更多的客户消费。
技巧4、找到KOC运营事半功倍
一个普通的微信群,七成用户只看消息很少说话,两层用户会偶尔参与社群活动,一层用户是积极主动、爱参与的。这10%的用户是我们说的“KOC”,也就是关键意见消费者,这部分用户在社群拥有很大的决策影响力,是需要重点跟进和维护的对象。
当我们加上一位KOC的微信,平时可以多互动交流,并时不时的送点小礼物,重视他们的意见。同时能让他们担任一些重要的社群角色,充分调动大家积极性。
技巧5、使用社群管理工具辅助
商家可以选择使用一些社群辅助管理工具,来提升整体运营效率和效果,促进社群转化。比方说艾客SCRM—高效的微信社群管理工具,可以帮助商家轻松解决社群中群消息回复不过来、群内打广告垃圾消息太多、群消息推送没规范的话术SOP操作等诸多问题。
好了,今天的内容就分享到这里,如果想了解更多社群运营变现干货、方法,欢迎关注艾客官网。艾客scrm基于企微开发了众多社群运营功能,比如无限群活码、标签建群、定时群发、客户生命周期、客户画像、超级雷达、超级表单等,也可以扫描下方二维码,申请社群管理系统——艾客SCRM免费试用!