很多企业做私域流量运营时，通过社群来触达客户，获得更多的关注。如果社群运营得好，可以维护好客户关系，提高客户留存和复购，但社群一多就不好保障运营质量，为此可以借助艾客SCRM的群SOP功能，那么艾客SCRM群SOP和群日历功能有什么区别？

艾客SCRM群SOP和群日历功能有什么区别？

艾客SCRM群SOP和群日历功能可以设置规定时间发送指定的消息，精准推送一些很重要的活动通知，主要目的是优化社群运营效率，不过它们也有区别，表现在以下两方面：

第一、有效期限存在不同

在设置两个功能的规则时，可以发现艾客SCRM群SOP发送时间在社群添加规则后算起，一旦群聊添加了这条规则，艾客就会在规定时间提醒员工推送内容，而且创建好的规则长期有效。

群日历则要设置具体推送时间，比如2022年6月18日20：50提醒员工发送内容，在设定好的时间员工就会收到提醒。但是这条规则不像群SOP那样长期有效，属于一次性的，用过就会失效。  

因此，艾客SCRM的群日历功能可以让你的群SOP推送更精准，有非常清晰的时间线，在什么时候发什么样的内容，这样就不会乱了群消息推送节奏。

第二、适用群聊不同

群SOP规则能给不同社群反复使用，如果社群运营流程一样，比如在建群10分钟后给客户发送欢迎语，在1小时推送活动通知等，这运用同一套SOP没什么问题。

但是群日历规则是一次性的，更适合推送内容很有规律的群，例如学习群，每天固定时间发送当天学习安排，使用艾客SCRM的群日历功能的话，无需守着时间发送啦。

以上就是关于艾客SCRM群SOP和群日历功能有什么区别的内容介绍，同时艾客SCRM还开发了更多社群运营功能，比如标签建群、渠道活码、快捷回复等等，欢迎扫描我们的二维码，申请艾客scrm系统免费体验~