企业想要提高产品的销量,做好社群营销是不可少的,企业能通过在社群里做营销活动来促使客户转化。而社群运营时能借助一些运营工具来提高效率,企微服务商艾客SCRM就提供了多款管理社群的工具,下面就来认识一下社群工具|艾客企微SCRM营销管理软件。
艾客企微SCRM营销管理软件
企客企微SCRM营销管理软件是一款基于企业微信scrm管理系统,基于企微开放接口合规开发了几十余项高级营销管理功能,帮助企业高效对接客户,实现高增长,这里为大家介绍几个艾客SCRM系统的社群运营功能,大家能看看是否符合自己的营销需求。
1、标签建群
有些行业如电商、美妆、服装等,有对新老客户分类建群需要,但想要快速判断哪些客户是什么时候加过来的,建起群来很费力。
艾客SCRM系统软件在企业微信标签建群基础上,增加了筛选客户维度,除了按标签建群,还能按照客户性别、添加时间段邀请客户入群,这样企业就能将最近三个月加过来的客户邀请到新客福利群,再针对不同的社群特点和属性,采取更有针对性的运营手段,有效提高转化率。
2、群SOP
艾客SCRM的群SOP功能,其实相当于企业制定的群消息推送流程,即在什么时间给哪些群推送什么消息。我们在艾客后台设置好群消息发送时间和内容后,到设定时间,系统会提醒群主发送指定消息到相应社群。
3、群日历
群日历好比于社群的消息推送清单,能设定具体推送日期和时间,员工在设定时间收到系统提醒,再将指定消息推送到指定群聊,比较准时快速,还不会出错。
电商行业有时候需要在重大节日发送节日活动、节日祝福等信息到客户群,如果一个个复制粘贴到客户群发送,效率低还不准时,遇到抢购时节,很容易错过发送时间,这时使用群日历功能可以快速解决这个问题。
4、小红包
客户拉客户入群后,能发放一些红包来活跃社群氛围,增加客户参与感。而使用艾客SCRM系统的【小红包】功能,能直接设置好红包模板,由员工在企微侧边栏一键发给客户。而且该功能用的是企业的钱,不需要员工提前垫付,也可以省去后续报销的流程。
好了,今天的内容就介绍到这里,如果你还想了解更多有关艾客scrm系统功能,可以直接到艾客官网进行查看,也可以扫描下方二维码,联系我们申请艾客企微SCRM营销管理软件免费试用哦~