如今,企业越来越重视社群营销,也是企业链接客户的重要场地。企业越来越喜欢用社群做私域管理,社群做得好,能带来事半功倍的效果。那么,小白怎么做社群运营?教你如何快速引流及变现?下面我们一起来看看吧!
小白怎么做社群运营?
小白刚开始做社群运营时,可能想法有误区,比如觉得做社群运营就是把大量的客户拉入社群内,日常聊聊就是做社群运营了,其实这种认知是错误的。
从拉群,到建立群客户画像,到群推送消息,到促进群活跃,到营造良好社群环境,到社群转化等,都需要企业使用一些必要的营销手段,才能达成。
没有运营经验的小白,可以借助专业的第三方工具,比如艾客SCRM系统,来辅助企业微信运营社群,过程中才能少走弯路,提升做社群的运营效果。
教你如何快速引流及变现?
使用艾客SCRM系统,可以帮助企业实现社群快速引流以及快速变现。
1、引流拉群
艾客拉群工具有一键拉群以及标签建群两个功能,一键拉群功能是企业无需给客户发送入群邀请,直接就可以把客户拉入社群内。而标签建群则是先需要给客户发送入群邀请,客户同意了才会进入社群内。
两者的共同点都是在拉群之前,都可以按照客户标签以及其他条件,对客户进行筛选,筛选后的客户再进行拉群。
2、群客户画像
企业可以查看群客户画像,包括群成员名单,每个群成员的入群方式,以及每日进群、退群人数、群活跃度、群标签等。
3、群消息推送
艾客的群发功能,可以支持企业即时发送以及定时发送群消息。如把群SOP功能以及群日历功能相结合,就可以智能化对群消息进行推送,有效促进群活跃。
4、群自动回复
关键词回复功能可以让群内机器人或者小助理,帮助企业成员快速回复群内客户问题。而艾客的快捷回复功能,支持搭建个人话术库,让企业成员实现快速回复客户所问问题。
5、社群环境管理
艾客scrm的【客户群提醒】功能,可以有效防止客户在群内发送带二维码图片、发外链、发小程序、分享名片等等广告行为,当群内成员发送的消息涉及一些敏感词时,系统也会自动对触发群规则的人员进行对应处理。给群内成员营造一个良好的社群环境。
关于小白怎么做社群运营?教你如何快速引流及变现的内容分享到这,希望对你有所帮助!获取更多私域社群营销技巧,请关注我们!艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以申请社群运营工具——艾客SCRM系统免费试用哦!