社群运营出现的难题之一就是引流得来的客户不精准,在对客户进行转化时,比较难以转化。所以如果一开始引流的就是目标精准客户,转化率将大大提高,很多企业开始打造私域社群运营,那么,社群如何精准引流目标客户?
社群如何精准引流目标客户?
企业进行社群引流大概有几种方式:1、客户在企业的电商线上商铺中购买过企业的产品;2、客户在线下门店购买过企业的产品;3、通过各种活动引流进来的客户有意向购买企业的产品。
以上三个客户来源方向,企业可以借助企业微信服务商——艾客SCRM工具来把流量引流进入企业微信私域流量池内。
1、智能订单加粉
艾客打通了各大电商平台数据,当企业在电商平台的商铺中产生新订单时,系统自动获取客户手机号,并且对这些手机号进行批量AI外呼,有加好友意向的客户会被系统记录下来,并且将其分配给企业成员进行实时添加好友。
2、线下门店加粉
客户扫描二维码添加好友前,系统会自动获取到客户当前定位地址,并且给客户推送离他最近的门店成员活码或者门店群,供客户扫码添加。方便线下客户再进行复购时,可以少花费一些在路上的时间,提升客户购物体验。
3、渠道活动加粉+分流活码加粉
通过各种渠道活动来引流,多个企业员工集合成一个活码,客户扫码添加时系统自动给客户分配一个企业成员活码供客户扫码添加,客户添加后系统自动给客户打上标签以及发送欢迎语。
分流活码则需要客户通过二维码或加粉链接,先进入企业设置的问题页,通过客户的选择,显示不同的活码,让客户根据不同活码加入到不同的服务人员。这种问题式的筛选,可以快速帮助企业确定哪些是意向精准的客户。
通过以上三种引流加粉功能,帮助企业达成精准引流的效果。在通过艾客的一键拉群功能,把具有同一种特质的精准目标客户拉入同一个社群内,这种拉群方式可以让企业在通过对客户的进行营销动作后,快速达成转化的效果。
以上是社群如何精准引流目标客户的分享了,希望对你有所帮助!获取更多社群营销干货,请关注我们!艾客scrm基于企微开发了众多高级功能,比如无限群活码、客户群画像、标签建群、定时群发、群SOP、群裂变等,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!