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社群运营|从拉新、留存、转化到裂变有什么玩法?

作者: 小艾发布时间:2024-02-03 09:48 浏览:

如今社群已成为企业重要的表现渠道之一,似乎成了企业发展的标配。但社群不是消息的群发,还包含了运营、话术、转化等多方面内容,所以想做好社群运营也不是简单的事,下面一起来看看这份社群运营从拉新、留存、转化到裂变有什么玩法



社群运营|从拉新、留存、转化到裂变有什么玩法?


在做社群拉新时,我们可以在线下线上开展拉新活动,设计一些有吸引力的“诱饵”引导客户进群。


在设计入群诱饵时,为了可以精准引流目标客户,诱饵福利设计要牢牢把握住客户需求,为客户持续提供有价值的东西,比如美妆品牌可把无门槛优惠券、正品小样等当作社群福利。


但是普通群二维码常面临人数总上限、超过七天就失效的问题,为了解決这些问题,可以试试企微服务商艾客SCRM的无限群活码功能,不仅永久有效不会过期,而且没加群人数上限,上传越多的群活码,所承载的群成员越多,轻松完成社群拉新引流工作。


同时可以高效地沉淀客户,客户扫码后先添加员工企业微信,再进入社群,这样后续客户退出社群,我们也可以通过一对一的方式触达客户。


当我们将客户沉淀到社群后,可以通过入群欢迎语、朋友圈让客户更全面的了解企业。再通过日常的群互动跟客户建立情感连接,增强客户粘性,提升客户留存。最后可以通过一系列福利活动促进客户转化成交,后续继续运营就有机会实现复购。


除此之外,我们还能接入企业微信服务商——艾客SCRM,来帮助企业更高效精细化的运营客户群,提高销售转化。


例如【群SOP】功能,只需要在艾客后台设置需发送的内容、提醒发送时间及推送群聊,这样到设定时间,系统会自动提醒员工将指定消息发送给相应群聊,员工可复制内容,粘贴发送给对应群聊即可,让群运营流程更规范,保证社群运营质量。


当社群运营一段时间后,群内客户对企业有一定信任感,还能利用现有客户规模,通过奖品福利让老客户拉来新的客户,新客户再拉来更多客户,实现客户裂变。


不过策划一场社群裂变活动,整个裂变流程的设计是最大的难点,怎么设置裂变任务、分发裂变海报、领取奖励等,都是要考虑好的问题。


这时候使用艾客SCRM的【群裂变】功能,就能帮我们轻松完成整个裂变流程设置,查看活动数据也方便,而且容易上手,就算运营小白也能借助它,高效开展裂变活动。


上述是关于社群运营从拉新、留存、转化到裂变都有哪些玩法的内容了,如果想了解更多社群运营玩法,可关注艾客官网,艾客scrm构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。助力轻松做好社群运营,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!



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