我们在创建好群聊后，往往需要注意怎么做好线上运营，维护好跟客户的关系，而社群运营效果关系到企业产品最终交易量，所以对于餐饮、电商企业，做好社群运营是很重要的一步，那么，私域如何做社群运营？如何选择合适的社群工具？

私域如何做社群运营？

私域做社群运营，首先需要明确社群主题，比如这个群聊是门店粉丝群还是电商群，都需要做好群主题方向确认。

第二，将有相同特征、相同需求的客户拉入群聊，这样能保证我们的群聊很有话题性，并且员工能有针对性的推送消息。

第三，做好社群维护，可以多推出一些群活动来活跃社群气氛，尽可能争取群客户消费变现。比如可以举办优惠促销活动，发放产品折扣券、优惠券等，提升客户活跃度，拉近跟群客户的关系。

第四，通过不断的裂变群人数让群有新活力，让企业有更多群客户资源。当群运营一段时间后，群内客户对群已经很熟悉了，会产生一定的信赖感，这时可以开展群裂变活动，让老客户拉新客户进群，可获得相应奖励，以此来拓展新客户加入社群。

如何选择合适的社群工具？

想选择合适的社群工具，一定要明确自身运营需求，企业具体需求不同，可以选择的软件类型也会不同，所以选择软件前要了解企业具体需求是什么，否则软件不能匹配企业销售流程。

在选好社群运营工具后，进行短时间试用很有必要，因为只有实际使用才可以明白工具符不符合企业实际需求。

社群运营工具推荐艾客SCRM系统，它基于企业微信官方开放接口，开发了多种实用的社群运营工具，例如标签建群功能。

我们可以通过艾客SCRM的【标签建群】功能，筛选客户客户，以给指定标签内的客户一键发送入群邀请，将有相同特征的客户拉入同个社群，让企业根据群客户喜好针对性的运营社群，促进群内客户转化。

以上就是关于私域如何做社群运营？如何选择合适的社群工具的内容了，除了标签建群功能，艾客SCRM系统还要群SOP、群客户画像、群聊质检、客户群提醒、群裂变、定时群发、超级雷达等，也可以扫描下方二维码，申请社群运营工具——艾客scrm免费试用！