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运动健身行业如何做私域社群营销?

作者: 小艾发布时间:2024-02-27 10:53 浏览:

现如今,运动健身行业普遍存在引流难、获客成本高;员工管理混乱,流失率高;客户管理难度大,可控性很低;个性化服务弱,用户画像不够精准等问题,为了解决这些痛点问题,有运动健身行业开始做私域运营,那么,运动健身行业如何做私域社群营销?


运动健身行业如何做私域社群营销


运动健身行业如何做私域社群营销?


运动健身行业想做私域社群营销,可以通过企业微信社群、朋友圈等跟学员建立联系,促进用户转化复购。在使用企业微信营销管理工具——艾客scrm系统后,进一步提升用户的粘性,有更多用户愿意来上课,持续进行付费,那具体如何做呢?


1、渠道分析客户来源,重点进行投放


有些运动健身企业旗下门店多,客户来源渠道相对复杂,有线上平台投放、线下营销活动、客户面对面扫码等,但渠道质量不好判断,借助艾客SCRM,可以自动给不同渠道来源的客户打上渠道标签。并且能计算不同渠道的转化效果,找到引流效果比较理想的渠道,后期重点投放,降低获客营销成本。


2、离职继承和会话存档,加强员工管理


企业微信提供了【离职继承】功能,支撑将离职员工的客户转移给在职员工继续跟进,有效避免客户的流失。


为了让继承客户的员工快速了解并跟进客户,艾客SCRM开发了企业微信【会话存档】功能,在客户转移到在职员工名下的同时,过去的聊天记录可以一起转移。


3、内容营销做“钩子”,提高邀约到店率


客户购买决策行为复杂,在服务形式相差不大的情况下,会对比各店铺的价格以及优惠活动,所以运动健身企业可以将促销活动作为吸引用户的“钩子”,只是一些健身企业没配备专业的营销人员,内容营销能力弱,不知道怎么营销。


通过艾客SCRM,商家可以在后台创建海报设计模板,将促销活动、健身福利等做成海报,然后通过群发消息将海报触达给客户。


另外,员工能使用艾客SCRM把文章发给客户,【超级雷达】赋予文件强大的数据追踪能力,能获取用户浏览时长、是否分享等数据,判断客户是否为意向客户,在了解客户真正需求后,精准推销产品,促进营销转化。


4、团课提醒,体现用户关怀


大家工作忙,可能会忘记上课时间,在社群中能提前几个小时提醒学员团课时间、内容以及注意事项。


但是一名员工同时运营多个社群,忙起来容易漏发消息,此时能使用艾客scrm系统的【群日历】功能,在后台提前创建群日历模板,写明团课提醒内容并设置好时间,到点自动提醒群主发送内容消息。


以上是关于运动健身行业如何做私域社群营销的内容了,除了文章介绍到的功能,艾客scrm系统还有群sop、客户群群发、群裂变、小红包等其他高级的社群运营功能,帮助企业做好私域社群营销,有需要的话,扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!



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