做私域运营,自然也少不了要社群运营。很多运营者在做社群运营中,总会经历社群的“疲惫期”,就是一开始拉群时活跃度挺不错的,过了一段时间慢慢就变成“死群”,对于这些问题不知如何是好。今天艾客SCRM为大家分享:活跃社群的8大技巧。
活跃社群的8大技巧
1、入群欢迎语
入群欢迎语的设置是为了迎接新人,让新人感受到企业对其的重视,入群欢迎语可以设置普通的欢迎语,也可以加上企业的各种福利信息。
2、制定群规则
群规则的制定,是为了规范群聊内的健康环境,比如制定相关群规则,防止出现群内出现广告、刷屏、敏感词等不良消息,给群内成员打造良好群聊环境的同时,也避免出现群聊混乱被大量社群人员举报,导致企业微信被限制使用。
3、入群新人自我介绍
新人刚进入社群,会有一个融合进社群的过程。自我介绍可以让大家了解新人的同时,也能拉进新人与群员的关系,让新人更快融入社群环境。
4、群签到得奖励
企业可以使用艾客SCRM系统的【超级雷达】功能,设置一个签到链接,搭配使用关键词自动回复功能,做群签到任务。比如群成员连续签到多少时日可以得到企业对应的奖励。
5、群内专属福利
每周设置一天为群内专属福利日,就是在当天,企业可以给群内成员分发一些优惠券,或者特价产品,这些活动只限制群内成员参与,外部人员无法参加。
6、群自动回复
群自动回复功能可以让企业利用群内小助理,根据客户所问问题的关键词,自动给客户提供快速且标准的回复,提升客户问题的响应时间。
7、定点抢优惠券或者红包
每日也可以设置固定的时间点抢小红包,让群内客户养成抢红包的习惯,大家在社群内抢红包数额不重要,重要的是那个氛围。企业可以使用艾客的【小红包】功能,给群内客户推送红包营销。
8、群内拼团
群内拼团是常见的营销手段,利用大众的从众心理,一般群内如果出现两三个人的拼团,后面加入的人会越来越多。从众心理人群内大众放大需求,本来可有可无的东西就会变成了必买产品。
上述是活跃私域社群的8大技巧的内容了,希望对你有所帮助!获取更多社群运营干货,请关注我们!艾客SCRM基于企微开发了众多社群功能,比如无限群活码、客户群画像、自动打标、标签建群、定时群发、群SOP、社群裂变等,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦!