虽然有很多企业加入到企业微信运营的队伍,但是也有很多没接触过的企业对企业微信感到陌生。可能有的企业在做企业微信运营之前就在微信群中进行过社群运营,那么,今天小艾为大家分享企业微信社群运方案,希望对你有所帮助!
企业微信社群运营方案
1、从入群开始,配置入群欢迎语
企业微信管理员可以在企业微信管理后台的“客户联系”——“工具”——“加入群聊”里配置入群欢迎语。
也可以从手机端企业微信进行设置入群欢迎语,登录手机端企业微信后,在“工作台”——“客户群”——“入群欢迎语”——“配置成员的入群欢迎语”。
并且所有的企业成员都可以在手机端配置属于个人的入群欢迎语。
2、设置群防骚扰规则
给各个客户群配置防骚扰规则,当群内有客户发送的消息命中规则时,该成员会收到系统对应的提醒,或者直接被踢出群聊,有效防止广告以及刷屏等行为。
3、群自动回复功能
企业成员在运营社群的过程中会发现,群内会有很多人提问,并且提问的问题都是一样的。这时候运用群自动回复功能,就可以配置客户常见问题以及标准答案,群内客户在提问时,群内小助理就可以根据客户问题关键词,快速响应客户问题。
4、智能化运营社群
利用艾客SCRM系统,设置好群SOP推送任务,当到达发送条件后,系统会自动给执行发送的成员发送通知,执行人员收到通知后就可以执行群推送任务,群SOP可以让企业将群运营变成流程化,帮助企业更好的提升社群成员的转化。
5、精准化营销客户
企业新建好艾客的【超级雷达】功能,通过客户群群发给各个客户群,当群内客户点击后,系统会对这些点击轨迹进行记录和追踪。此功能帮助企业更好的了解客户,方便对客户执行一对一精准运营,提升转化效果。
以上是关于企业微信社群运营方案相关内容的解答了,希望对你有所帮助!获取更多社群运营干货,请关注我们!艾客scrm基于企微开发了众多高级功能,比如无限群活码、自动打标、客户群画像、超级雷达、关键词回复、标签建群、群裂变等,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!