如今,很多企业将客户引流到企业微信上后,还会再将客户沉淀到社群中做运营。社群是我们在做私域运营时主要的用户留存阵地,借助不同的社群玩法做好用户留存可以更好的降低私域流量的流失,将私域流量变成品牌的忠实用户。那么,企业微信做社群运营有什么好处?有什么高效的社群运营工具?
企业微信做社群运营有什么好处?
1、企业微信在社群运营上有多款社群运营工具支持
企业微信自带的社群运营功能:群活码、群自动回复、群防骚扰、群成员去重、群聊统计等工具,都是实实在在能帮助企业提升社群运营效率的工具。
2、可以使用第三方工具辅助运营社群
比如企业可以使用艾客SCRM系统来辅助企业微信运营私域,它可以帮助企业实现精细化筛选客户拉群建群,就是把客户通过各个条件进行筛选之后,把拥有同一种特质的客户拉入同一个社群内。
还可以通过群发功能,一键把消息群发至各个社群内,企业还可以查看发送效果,对于没发送成功的社群,系统还会发送提醒。
3、能够承载大量的客户
客户群属于企业微信的外部群,每个群可以承载的人数上限是500人,企业在引流过程中,使用群活码功能,可以让客户扫码入群两百人,满两百人系统会自动创建新群。一个活码可以关联五个社群。企业如果想要无限制引导用户加群,还可以使用艾客的【无限群活码】功能,供客户扫码入群,没有新建社群个数限制。
有什么高效的社群运营工具?
艾客SCRM系统作为高效的社群运营管理工具,它不仅能帮助企业管理好客户,还能让社群客户快速转化。
当社群量级很大的时候,群发功能就显得至关重要了。这里给大家推荐艾客SCRM的[客户群群发]功能。管理员可在艾客后台为创建客户群群发任务,创建成功后由群主在企业微信客户端确认发送给群聊。
该功能支持批量群发通知、祝福、活动等消息,大大提升了消息分发的效率,尤其是对于用户量级较大的品牌来说,节省了大量的人力。
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