俗话说：民以食天，所以餐饮行业从来不缺客源，但是能看到餐饮店能做很久的，入门门槛低，退出率也高，因此商家意识到私域流量的优点，开始搭建私域运营，同样需要把线下门店顾客这个不稳定的客源变成线上可以反复触达的客源，便于激励顾客多次消费。那么，餐饮行业如何做私域社群运营？

餐饮行业如何做私域社群运营？

搭建私域流量的第一步肯定是：先把门店已有的客户引流到企业微信账号上，再在已有的客户基础上进行不断的拉新和裂变，做到真正的把顾客掌握在自己的手里。

现在很多餐饮连锁店都会在客户到店消费时，利用好评返现或者加好友返现的方式，让顾客添加门店的企业微信，然后把顾客都拉进餐饮门店的群聊。商家都可以利用优惠券赠送，代金券赠送吸引客户加入商家福利群。

推荐使用企业微信群来进行社群运营，拥有更专业更丰富的客户群运营功能，还可以利用第三方企业微信服务商——艾客SCRM系统，提升企业微信功能使用，让商家更容易开展私域流量社群运营工作。

在客户入群后，可以使用艾客的【群sop】功能，制定一个群消息周期推送提醒，比如商家在一周七天内，可以每天都对不同的菜品打折，设置好群sop,就可以提醒商家周一到周天，每天需要发送哪些菜品的折扣信息。以这种每天不同菜品折扣消息推送的方式，吸引客户到店就餐。

对于做餐饮，商家少不了做噱头做活动，商家还可以设置抽奖活动，可以设置转盘抽奖的中奖概率及奖品，商家可以设置霸王餐，加其他优惠券，只要控制好中奖概率，礼品够有吸引力，就能吸引不少客户参与，制作好抽奖活动后，可以直接分享到客户群，客户点击链接，即可参与抽奖。

餐饮要想做的长久，裂变新客也是必不可少的环节，艾客的【群裂变】功能，可以设置裂变任务，如让老客户拉新人进群，可得代金券，或是进群客户同得代金券可叠加使用，为商家扩充客源。这种方式成本较低，还能够短时间内带来明显成效。

以上是关于餐饮行业如何做私域社群运营的简单分享了，希望对你有所帮助！获取更多私域运营干货，艾客SCRM基于企微SCRM系统开发了众多高级功能，比如批量加好友、渠道活码、自动打标、客户画像、客户生命周期、超级雷达、群SOP等，也可扫描下方二维码，申请艾客私域SCRM系统免费试用！