全球经济下行,很多企业应该能切身体会到业务增加的困难度提升了,相对应的实体门店也免不了面临困境。私域流量是实体门店转型的新机遇,那么,实体门店为什么做私域流量一定要做社群运营?我们一起来看看吧!
实体门店做私域流量为什么一定要做社群运营?
实体门店做社群运营的根源在于几方面:购物多样化、流量获取成本高、地推效率不理想。而通过社群运营,则能够让企业能够把握住客户,并且能解决以上三个难题。再结合专业的工具运营社群,能高效管理企业的各个社群,比如使用艾客SCRM系统的各种社群管理运营功能。
1、高效率的引流工具
实体门店的目标客户群大多数是以本地客户为主,也就是说在地域和范围上是有要求的,一般在直径距离几公里之内。门店想要做社群引流,需要做好客户的地址定位,才好方便把客户就近引流到门店群内。
艾客的【区域活码】功能,可以借助LBS,来精准定位客户的实时地理位置,给客户推送离他最近的门店群活码,客户扫码就可以加入到附近的门店群。
2、筛选客户之后的拉群方式
还有另外的一种高效拉群方式,就是先通过对客户按照各种条件进行筛选之后,把拥有同一种特征的客户群体拉入同一个社群内。艾客的【一键拉群】和【标签建群】,两种拉群方式都可以经过对客户的筛选之后再拉群。
3、社群能给企业带来什么
A、一方面社群可以集中大量的客户,方便企业统一对大量的客户进行消息触达和运营。
B、社群因为集中了大量的客户,因为群体效应和从众心理效应,企业在做社群营销时,比较容易让客户群体接受,并且群内成员相互沟通,也提升群内客户对企业的粘性。
C、社群可以提升客户转化效果,减少企业的成本投入。
D、借助专用的工具,提升社群运营效率,让企业可以高效管理社群内的客户,打造双方的良好社交关系。
上述是关于实体门店做私域流量为什么一定要做社群运营的解答了,希望对你有所帮助!获取更多私域社群运营技巧,请关注我们!艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能,比如无限群活码、客户群画像、自动打标、超级雷达、标签建群、定时群发、群SOP、会话存档等,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!