私域社群其实就是大家日常加入的社群,就是把很多人集合在一个社群内,构成一个群体,群体定位不同,企业想要达成的效果也不同。那么,私域社群怎么玩?如何抓住流量变留量?我们一起来了解下吧!
私域社群怎么玩?
私域社群要怎样玩,需要从如何搭建、运营过程、如何转化方面去考虑。想要高效运营和管理社群内客户,也少不了选择一款好用的社群运营工具,这里为大家推荐企业微信服务商——艾客SCRM系统,基于企微开发了众多高级功能:
1、如何搭建
在社群搭建之前,需要做好社群的定位。定位不同,目标客户群体就不一样。企业可以利用一键拉群功能进行社群引流,先通过对客户进行筛选之后再进行拉群,就可以实现把相同特质的客户拉入同一个社群内。
而对于不太注重社群成员分类的企业来说,可以利用艾客的【无限群活码】功能来进行引流,通过扫码入群的客户,系统自动给客户打上标签,并且做好活码的入群人员统计工作。
2、如何运营
艾客的【客户群群发】功能,可以实现定时群发消息。对于一些群待办任务,企业可以建立群SOP任务,配合使用群日历,让群推送有个清晰的时间线,不至于乱了每日群发消息的节奏。
3、如何转化
先精准了解客户是否有需求,再执行对群内客户一对一精准营销。使用超级表单功能收集客户的各种信息和反馈,结合艾客的【超级雷达】功能,记录客户的点击行为和行动轨迹,分析出客户是够有购买企业产品的需求。当客户有购买需求时,企业就可以对客户执行一对一精准营销转化了。
如何抓住流量变留量?
抓住流量变流量,就是想办法让客户留存下来,企业就需要从福利方面、客户服务方面、产品质量方面下功能。
企业给客户提供时不时的小福利,来增加客户的参与感和增加对企业的忠诚度。在客户服务方面,做好客户的售前、售中、售后工作,提升客户的好感度。在产品质量方面,要紧抓产品质量,给客户提供满足他期待的产品,让客户尽可能的留存下来。
上述是关于私域社群如何抓住流量变流量的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域运营干货,请关注我们!艾客SCRM系统基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!