如今，越来越多企业通过企业微信进行营销，将客户从个人微信上迁移到企业微信，再将客户沉淀到社群进行统一运营，而私域营销中，社群管理工具的选择对提升运营效率至关重要，下面就来认识一下提升社群运营效率的关键工具。

社群管理工具：提升社群运营效率的关键工具

艾客SCRM系统就是这样一款企业微信第三方工具，不仅有很多社群管理和运营的功能，还能帮助企业高效管理客户，促进客户留存跟转化。

接下来就大家介绍几个艾客SCRM系统的社群管理运营功能，看看是否符合自己的运营需求。

1、标签建群，分类群管理

艾客SCRM的【标签建群】功能，能按照客户标签等筛选条件分门别类建群，帮助企业针对性的制定群运营策略，并有利于转化。管理员在艾客后台创建群任务，还能按性别、添加时间等属性检索客户之后，选择需邀请的客户，即可给同标签下的客户一键发送入群邀请，让客户管理更便捷轻松。

2、群SOP，建立群管理规范

标签建群后，就需要艾客SCRM的群运营功能，针对每个社群不同的属性进行SOP设置。

比方说餐饮机构的客户群，每天发放下单优惠券，需严格控制发送时间，选择在饭点前推送。使用艾客【群SOP】功能可以按照日期定时发送群话术，提醒群主什么时间在群里做什么，复制成功运营经验，形成规范让运营人员去执行，加速社群用户的转化。

3、客户群提醒，防广告刷屏、自动踢人

创建社群很简单，维护起来却很难，尤其是社群多了后，我们不可能时时刻刻盯着每个群的客户聊天发言，还要爬楼看看是否错过一些重要信息。

为了社群健康发展，我们能通过企业微信制定群规则，问题是如何才可以让客户自觉遵守群规则？艾客SCRM的【客户群提醒】功能，能防止客户在群内发带二维码图片、发小程序、发外链等广告行为，或是设置敏感词，只要群成员触发了这些行为，系统就会发送提醒，企业能警告或者自动踢人。

好了，今天的内容就分享到这里，艾客SCRM在社群管理和运营上具有成熟的处理方法，可以聚焦更多的客户关注，将营销内容植入到客户意识中，提升客户留存与转化，如果企业有客户运营和社群管理需求，赶快扫描下方二维码，也可申请免费试用哦！更多好用功能等你体验~