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企业微信社群运营玩法有哪些?企业微信社群运营功能有哪些?

作者: 小艾发布时间:2022-09-06 14:07 浏览:

通常普通的客户关系只存于交易中,交易完成后关系链就会弱化,甚至出现断链,但是社群可以长久跟客户保持联系,并在社群运营中不断挖掘客户潜在价值,实现营销复购,而现在企业微信群运营也被企业、商家广泛作为营销手段,那么企业微信社群运营玩法有哪些?企业微信社群运营功能有哪些?


企业微信社群运营玩法有哪些


企业微信社群运营玩法有哪些? 


企业微信社群运营玩法有很多,下面小艾主要为大家分享三种玩法:


(1)互动游戏:主要是指群主组织的一些互动小游戏,活动开始之前需要进行预热,统计群内活跃的用户,再通过游戏吸引群内成员积极参与,活跃社群的氛围,而活动结束后可以通过发红包的方式活跃气氛,鼓励用户下次可以继续参与我们的活动。


那么有没有办法统计发红包效果?答案是有的,企微服务商艾客scrm的小红包功能,只需管理员在后台创建红包模版,员工通过企微侧边栏发送给客户即可领取,操作很简单,还可以统计群主发送的红包金额。


(2)推荐分享:可以通过企业公众号推文、视频号等让品牌信息触动用户,打造有温度人情味的社群。


(3)节日促销折扣:节日的时候,可以在社群中推出一些折扣福利,比如下单享受限时折扣,还可以领取相应赠品等,这样可以刺激用户消费。


企业微信社群运营功能有哪些?


企业微信为了帮助企业更高效的管理运营社群,开发了很多实用的社群运营功能,帮助企业更好提高工作效率。那么有哪些社群运营功能呢?我们一起来看看吧!


1、群活码


企业微信可以通过创建“群活码”进行拉群,群活码可以关联5个群聊,群满自动创建下一个群聊,而且群活码永久有效,企业使用起来更加方便快捷。自动创建群聊,节省时间,提高工作效率。


2、快捷回复


企业微信的社群能实现自动回复、快捷回复,帮助企业在节省时间的同时,还可以快速回答客户的问题。也能帮助社群运营的人员减少了机械性的工作。


3、防骚扰规则


在企微的群管理配置“防骚扰”规则,防广告、刷屏、限制成员邀请权限等等,完善社群机制,提升客户的社群体验感,避免无效信息的打扰。


4、群成员去重功能


有时候很多客户会在我们好几个社群里,这样很容易造成客户群资源浪费,而其也很容易给客户造成困扰,导致他们退群或者屏蔽,不利于我们后期对他们的触达。


企业微信的群成员去重功能就是管理员可选择多个员工客户群,筛选出其中重复的群客户,并可将他们从重复的客户群中移出。


5、敏感拦截


企业微信管理员可以在管理后台配置敏感词规则,当成员发送给客户的消息含此敏感词时,系统将予以提示或发送失败,而且管理员也可以在后台看拦截记录。企业微信的功能也很好用,避免了成员给客户乱发消息,比如:辱骂客户、过度承诺等。


上述就是关于企业微信自带社群运营功能的介绍了,企业在做企微社群运营后,创建社群多起来后,群发功能就会显得很重要。这里推荐艾客scrm的【客户群群发】功能,在后台创建群发任务,再由群主通过企微客户端发送群消息。艾客scrm群发功能还支持批量群发活动通知、祝福等消息,有效提高员工发送消息的效率。


好啦,关于业微信社群运营玩法就介绍到这了,希望对你有所帮助!获取更多社群运营干货,请关注我们!艾客还开发了众多的高级社群运营功能,如:批量加好友、渠道活码、客户生命周期、自动打标、会话存档等功能,帮助企业高效精细化运营社群,也可以申请艾客SCRM系统免费试用~



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