不管是企业还是个人做社群,其最终的目的是为了通过社群实现转化,但是想要保持社群活跃,提高群内客户粘性,为后续转化客户转化打下基础必须掌握方法,不然建立的社群要不了多久就会成为“死群”,那么如何通过社群运营实现高转化?
如何通过社群运营实现高转化?
现在很多企业商家选择使用企业微信做社群运营,将客户都沉淀到企业微信这个平台上,通过企微向客户提供咨询、线上交易及售后服务,实现客户拉新、转化和复购。
企业运营社群过程中,想要实现高转化先要确立社群定位,将有相同喜好、相同需求的客户拉入同个群聊,这样可以让社群运营效果更好。
那么怎么将有相同标签的客户拉入一个社群?我们能够通过艾客SCRM的[标签建群]功能,筛选客户后,可以给指定标签的客户发送入群邀请,然后根据群内客户喜好针对性的运营社群,提高客户转化效率。
同时,可以通过一些营销手段提高社群活跃度,让社群可以长时间运营下去,比如不定期的开展一些社群营销活动,通过有价值内容的不断输出,让客户可以留存下来。也可以在群内发一些红包,活跃群氛围,激活客户。
如果企业创建的社群较多,员工不好统计发放的红包金额,这时候可以试试艾客SCRM的[小红包]功能,只需管理员在后台设置红包膜拜,包括红包封面、金额大小、适用场景等,然后在客户群发放,以此调动客户活跃度。
以上就是关于如何通过社群运营实现高转化的内容介绍,社群运营中为了实现高转化,可以借助一些功能来高效提升社群运营,艾客SCRM还开发了众多的社群运营功能,如:群裂变、群SOP、群日历、客户群画像、入群欢迎语等,请关注我们!也可以扫猫下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦~