众所周知，做社群运营的第一步就是拉新，但最重要的是后期的运营维护，增加客户的粘性，由于社群运营有着低成本、触达范围广等优点，很多企业、商家都纷纷采用社群运营自己的客户，那么如何利用企业微信高效玩转社群？提升营销效率？

如何利用企业微信高效玩转社群？从以下几点入手：

（1）做好日常客户运营

1、做好客户入群欢迎语，客户一进入群聊，自动发送专属入群欢迎语，提高客户入群好感。

2、常见问题自动回复，如果有客户经常问到的问题，可以设置为自动回复，当客户提问触及到你设定的关键词时（如：价格、快递信息等关键词），群机器人会自动发送信息给客户，提高运营效率。

3、如何让顾客常常想起你？通过客户微信朋友圈。把有价值的、专业的内容发送到客户微信朋友圈里。

4、开启群直播，不用复杂的配置，在企业微信里一键就能开直播，顾客在微信上就能看。还可以分享直播链接邀请更多好友观看。

（2）打造高质量的社群内容运营体系

内容是社群发展的前提，也是吸引用户的重要手段。一个没有高质量的内容输出的社群，很难形成长期的运营转化，也难以形成足够的品牌影响力。

（3）策划完整的社群营销活动

社群活动指尖的是什么？一场完美的社群活动其实是环环相扣的，包括拉新+裂变+促活+转化成交的可持续的社群运营全员营销活动。

从运营形式上：转变以往单一的活动类型，引入福利运营、游戏化运营、仪式感运营、客户关系运营等新的玩儿法，以更好的留住客户。从运营目标上：每一次活动都需要整体上从活动的目标、主题、储备、推广渠道、时间节点、预计产出、数据复盘等全面进行策划，每一个环节都我们激活客户必不可少的环节。所以不定期举办社群活动，可以促使社群活跃，提高客户留存率，从而提高转化。

（4）规模化管理，精细化运营

有些客户是消费过、有些客户未消费过，有些是长期购买客户，要如何区分好这些客户？进行规模化管理？通过企业微信，可以对客户打标签（如：兴趣爱好、购物习惯、年龄、职业等），充分了解客户情况，还可以将同标签客户拉到同个群运营，根据同标签给同类客户群群发信息，进行规模化管理，精细化运营，同时提高运营效率。

如果企业通过社群运营，可以借助艾客scrm社群管理功能，客户添加入群聊时，系统会自动给客户打上标签，识别客户的的不同渠道来源，根据客户属性打上标签，后续运营中，员工可根据标签、快速了解用户喜好、推送更加符合用户需求的产品，实现精准运营。

（5）用数据驱动运营管理

企业微信社群运营后台统计功能非常强大，实时统计数据。随时可查看各个维度的数据情况，如每天添加了多少客户，成功了多少、有多少有效沟通、建了多少群、群里有多少人、多少人说过话，朋友圈发了没有，客户看了没有等数据都可以快捷查询。通过企业社群运营，打造有温度的社群，提高对客户的服务质量。

好了，以上就是如何通过企业微信高效玩转社群的相关内容了，获取更多社群运营干货等内容，欢迎关注艾客官网，艾客开发了众多的企微辅助功能，如：渠道活码、群sop、1对1sop、客户管理等功能，助力企业精细化运营。感兴趣的小伙伴，欢迎扫描下方二维码，免费申请试用吧！