经常听到很多商家、企业抱怨社群运营难，群里活跃度很快就降低了，慢慢变得冷清，其中，社群运营并不是简单的将客户邀请进群聊就能进行营销，而是需要使用正确的运营方法，才能确保社群活跃度。那么，如何才能让社群保持活跃度？有哪些方法呢？

一、如何才能让社群保持活跃度？

很多企业员工在进行社群运营时，都遇到过社群运营困难、群内客户活跃性不高的问题，这对后期客户的转化并不利。

有人就说：在群里疯狂发红包，让群成员去领取，但是有商家回答道：在群里发了20个红包都抢不完，遇到这种局面就尴尬了，这就说明了发红包对提升社群活跃度效成效并不明显。

其实，在做社群运营时，也是有技巧的。只要运营方法正确得当，提升社群的活跃度并不困难。

（1）多邀请客户进群

如果想要一个社群保持活跃，首先员工就要尽可能多邀请一些客户进群，保证群内的人数充足。这样一来，群内人多了，说话的人自然也会更多。

因此，员工可以多邀请新添加的客户以及未进群的客户，不断扩大社群数量。

（2）设置入群欢迎语

企业可以直接设置好新添加客户进群的欢迎语，在欢迎语中说明群的定位和价值、群规则，让客户进群一眼就知道这个群聊是干什么的，能提供什么价值。

同时客户入群后，如果第一时间收到了欢迎语，感觉自己被重视，增加入群体验感。从而避免了一进群就变成了潜水客户。

（3）有价值的聊天

包括制造话题、参与话题和扭转话题。群管理员要清晰知道这个群是干什么的，群里冷清了，可以自己制造一些话题；群成员在群里提问，要积极主动提供帮助；如若话题带偏了，立马把节奏带回来；

（4）线下活动

线上聊千百遍，不如线下见一面，本地社群可以不定时举办线下交流活动。通过在线下见面，群成员相互更加熟悉之后，线上的聊天话题会随之增多，活跃度提高；

（5）课程分享

比如做母婴店、口腔、美妆的等等，可以不定期找这方面的专家到群里做分享，给用户提供价值，吸引客户观看，提升活跃性；

（6）维护好群内环境

员工需要维护群聊安全、保持健康的群环境，不要让打广告或者刷屏的人影响其他客户的群体验感。

同时企业可以使用企业微信的防骚扰功能，及时给违规的群成员发送消息提醒，或者把违规人员踢出群聊，给客户营造一个舒适的环境。

社群不活跃？可能存在以下问题：

1、社群是有生命周期的，不存在持续活跃；

2、活跃度≠社群价值，社群价值远比活跃度重要；

3、社群不活跃，可能刚开始建群的时候已经决定这是死群；

4、垃圾群/广告群直接解散就好了，不要觉得可惜，留着也用处不大。

社群活跃度对于社群转化非常关键，社群活跃度是社群转化的前提，没有转化的活跃度都是也是浪费。为了提升社群的活跃度，运营者可谓绞尽脑汁，有的企业甚至把活跃度看作是核心的KPI。

需要注意的是：千万不要为了活跃社群而活跃，要知道相比于社群活跃，你的社群成员更喜欢社群价值，提供有价值的社群才是活跃社群的本质。

以上就是关于如何提升社群活跃度方法了，希望对您有所帮助！获取更多社群运营干货，请关注我们，艾客scrm系统开发了众多社群运营管理功能，如：无限群活码、群sop、自动拉群、超级雷达等功能，助力企业精细化高效运营。扫描下方二维码，可申请功能免费试用哦~