现在美业门店商家遇到的最大问题是什么?很多人都会说:“门店客流越来越少”、“用户难成交”,在这种情况下,只是用传统的推广方式肯定会落后于人,但是花钱投广告成本太高,建议你开始搭建私域流量体系,那么,美业行业做私域有什么好处?美业行业如何运营私域?
一、美业行业做私域有什么好处?
1、降低客户流失风险
美业行业做私域,与用户的互动会越来越多,用户稳定性增强,流失的风险就越低。客户到店消费后,还可以跟商家进行互动,参加商家的活动,这样也可以拉近与客户之间的关系,更大可能的实现复购。
2、裂变更多新客户
进店消费的客户对商家的产品产生认可,商家只要维护好,通过一系列优惠促销活动,如砍价活动、红包、拼团等,就可以利用老客户口碑宣传形成用户裂变,提高加粉通过率。
3、有利于品牌形象的塑造
私域运营可以为用户提供更优质的服务,而且可以通过跟老客户的交互提升对产品的信任,要知道老客户口碑比官方更让人信赖,帮助企业塑造品牌形象。
二、美业行业如何运营私域?
1、引导加微信
门店有自然的进店人流,无论多少都可以设计一个诱饵,引导用户添加微信,不过引流的产品价格要给力。即便不赚钱,最终目的是为了让用户下单。
2、做裂变活动
通过诱饵加了一批客户后,如果可以让这些客户给我们推荐几个朋友,可以微信客户就会越来越多。这里需要设计一个裂变活动,然后设置奖励让老客户帮忙扩散。
3、线上设计引流品
美业行业运营私域时,如果直接卖几千元,甚至是上万元的套餐,难度很大,周期也非常长,因为跟客户还没有建立足够的信任,所以要做高客单的产品,先成交引流品。
4、到店成交产品
如果用户到店了,可以通过店内的服务和专业的销售创造成交机会,并成交客单价高的产品,形成门店的运营闭合。
但是将客户沉淀到微信上运营也有弊端,因为微信几乎不具备客户运营功能,还有封号风险,推荐结合使用企业微信做私域,可以与微信好友互通,并且企微针对客户运营需求陆续推出了很多实用的功能,可以提升私域运营效果。
同时,企微开放了功能接口,让服务商可以合规开发更多高级的运营功能,艾客SCRM就合规开发了几十项企微营销运营功能,比如说渠道活码、自动打标、批量加好友、企微会话存档、客户生命周期、客户流失提醒等,助力企业精细化运营。
以上就是关于美业行业做私域有什么好处?美业行业如何运营私域的介绍了,美业行业做私域的好处很多,但是想做好私域,少不了一款好用的私域流量运营工具,大家千万不要错过艾客scrm系统,有需求或想体验的朋友可以扫描下方的二维码,申请艾客SCRM系统免费使用哦!