近两年，营销领域的热门词汇莫过于“私域流量”了，可以说人人都在讨论“私域流量”，它的风头压过了“流量池”、“裂变分销”等词汇，但是依然有不少人对私域流量不太了解，那么，全域流量和私域流量有什么区别？全域、公域和私域有什么关系？

一、全域流量和私域流量有什么区别？

要知道全域流量和私域流量是两个不同的概念，它们本质上是有区别的。私域流量属于品牌或是个人拥有的，是无需二次付费就能反复利用、直接触达用户的流量，很适用于复购性强的产品，能够提高产品复购率，而且私域流量注重引导、运营，更节省成本，营销方式也十分丰富。

全域流量是一个新的概念，既不是公域流量，也不是私域流量，而官方学术定义全域流量是以自身官网如PC端网站、移动端H5网站、小程序等私域平台为基础载体，建立自媒体账号和社交媒体账户矩阵，而且营销内容和物料系统形成了自己的、独立的互联网营销系统，又连通衔接了社交平台、广告平台、搜索引擎等运营推广方式的综合运营流量。

二、全域、公域和私域有什么关系？

全域、公域和私域的关系可以简单理解成全域=私域+公域。私域流量属于企业私有的运营数字化资产，简单来说是将流量私有化。而公域流量是商家入驻京东、淘宝、知乎等公域流量平台来实现流量转化。

当企业做好私域流量，该企业的产品销量不会低，问题是怎么做好私域流量？其实可以借助一些私域流量工具来提高运营效果，就比如艾客SCRM，作为专业的企微授权的第三方服务商，致力于帮助企业实现高效的私域运营，研发了多种高级的私域运营管理工具。

例如【客户群提醒】功能，管理员可以通过后台设置违规关键词提醒，帮助企业管理好客户群，并且群里有人触发规则就会收到提醒，防止客户在群内打广告，维护好社群环境。

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